“Not the greatest I've stayed in hotel wise in China. Poor selection for in room dining so had to adventure out to the local mall. Rooms and facilities in them are all great though.”

“O chuveiro do quarto não escoava corretamente e vazava no chão poucos minutos depois de ligar a água. as toalhas cobrindo o chão quando eu fiz o check-in parecendo que o quarto tinha sido usado foi a primeira bandeira vermelha. As donas de casa limparam o quarto, mas ele tinha um cheiro estranho depois. Não havia xícaras na sala para fazer chá, então fiquei grata por ter trazido uma e meu próprio chá, porque não sobrou nem uma depois da limpeza do quarto.Os funcionários do restaurante foram amigáveis ​​no início até que falaram também. Ser capaz de dizer "olá" ou "você gosta de café?" não é comunicação suficiente. Quando eu tive uma dúvida, a atendente ficou com uma expressão ferida no rosto e quase fugiu. ela falava inglês zero e foi buscar outra pessoa para "ajudar", mas optou por alguém que também falava inglês zero. (Esta mulher parecia uma gerente), eles então começaram a me dizer "eu não falo inglês" enquanto nervosamente me encaravam e pareciam querer que eu desistisse ou simplesmente fosse embora porque disseram "Eu não falar inglês". Isso desperdiçou muito do tempo limitado que eu tinha pela manhã. depois de ter que recorrer a um tradutor porque eles pareciam não "entender" meu chinês, veio uma pessoa que falava um pouco de inglês para "ajudar", mas era tarde demais. Um pouco mais de habilidade de comunicação e compreensão para conseguir a ajuda da pessoa certa, caso ela não possa, seria muito apreciada. É por isso que depois disso, só voltei no dia do checkout e muito brevemente.Ter que tomar banhos extremamente breves ou gastar muito tempo limpando a água do chão depois disso realmente arruinou a experiência. A equipe perdendo meu tempo e conseguindo alguém que não conseguia entender para "ajudar" apenas aumentava a insatisfação geral. Sei que eventualmente terei que ficar novamente para trabalhar, pois este é um local escolhido pela minha empresa. mas eu definitivamente não recomendaria a ninguém, pois ele simplesmente não está à altura da reputação que deveria ter. Como hóspede pela primeira vez, se eu não precisasse voltar devido ao trabalho, teria sido minha única visita. Só posso esperar que eventualmente haja algumas melhorias perceptíveis, mas não vou prender a respiração.”