“Muy satisfecho con mi estadía aquí del 14 al 15 de marzo. El vestíbulo del hotel y las habitaciones estaban limpias y eran acogedoras. Las habitaciones tienen excelentes conexiones wifi y ethernet, lo cual fue conveniente tanto para uso personal como de negocios. ¡El personal aquí es excelente! Fueron muy complacientes en el área del vestíbulo mientras teníamos una pequeña reunión durante nuestra estadía. No puedo hablar mejor del servicio recibido del personal de la cena/bar durante el desayuno y la cena. El personal de recepción también fue amable e informativo con respecto a cualquier pregunta que tuve durante mi estadía. Me decepcionó un poco ver que la piscina y el jacuzzi estaban cerrados durante este tiempo para la limpieza, pero me alegró ver que se estaba haciendo, y no sentí inconvenientes ya que el personal ya había hecho arreglos para que los huéspedes usaran estas instalaciones en un hotel separado adyacente al estacionamiento. 5/5 definitivamente se quedará aquí nuevamente la próxima vez que esté en el área.”

“Excelente, porque en realidad te dan todo lo que prometen. Las cosas han cambiado en las propiedades de Hilton en general. Hubo un cambio realizado en febrero de 2022 que se suponía que era una mejora del beneficio del desayuno y una mejora automática de la habitación (si está disponible) también en el check-in en línea. Hasta ahora, no estoy seguro de si es una mejora.El desayuno para miembros Diamond ha cambiado y los precios han subido. Esto es al otro lado de la cadena de propiedades de Hilton. Hasta ahora, cada uno ha sido diferente en cuanto a los montos cobrados y algunos incluso son a la carta, lo que significa "más dinero gastado" en mi opinión. Tuve que solicitar mi crédito de beneficio de desayuno en dos de tres propiedades porque no había crédito en mi factura. Esta propiedad funcionó a la perfección y me dio el beneficio sin siquiera preguntar cuál es la forma en que debería ser.Este H.G.I., Lake Forest Mettawa honra una oferta de desayuno Elite que parece muy justa y en realidad otorga un desayuno Elite (tarjeta) que indica claramente el beneficio del desayuno para los miembros. También está disponible con el check-in en línea la disponibilidad de habitaciones en esquina en el piso superior. ¡Esto para mí es una mejora!Este hotel está muy limpio, con un personal excelente. Hay una gran diferencia entre esta y otras propiedades de Hilton por la razón de que este hotel realmente presta atención a los detalles. Me he alojado aquí antes y me quedaré aquí de nuevo porque en este Hilton Garden Inn lo hacen bien.”