“Dói-me escrever este comentário. Recentemente, escrevi um comentário brilhante sobre esse local em relação à minha viagem anterior, mas isso mudou.Minha última noite de estadia, decidi lavar a roupa. Recebi então uma ligação da recepção dizendo que eu deveria ser cauteloso com minhas roupas na lavagem. Assim que fui ver como estavam, eles já haviam sido ROUBADOS.Eu relatei isso para a recepção sem assistência dada a mim. O agente da recepção então me disse que não havia nada que ele pudesse fazer. Quando sugeri que ele verificasse o registro de entrada do cartão-chave, ele olhou para mim e continuou com seus negócios.A única coisa que me incomoda foi que ele depois brincou zombeteiramente e disse que foi ele quem roubou minhas roupas e riu. Não achei graça. Então pensei que era uma boa ideia dar em cima de mim e me dar o número do telefone dele!!!!!! Também acho estranho que eles soubessem que roupas estavam sendo roubadas e não fizeram nada a respeito.Como alguém que frequentou essa instalação durante todas as visitas a Atlanta, me dói ver como esse negócio é realmente administrado. Gastei mais de 1500,00 em acomodações de viagem nos últimos 4 meses e este local nunca verá um centavo meu. Ainda completamente indignado.CUIDADO!”

“El servicio de recepción y transportación es excelente. El servicio de impieza y cuidado de la habitacion es pésimo, al parecer el personal que contratan o no reciben lel entrenamiento adecuado o no están debidamente motivados para ofrecer un servicio de calidad como merecen sus huéspedes. El personal de housekeepkng además debe recibir entrenamiento y supervisión sobre su seguridad, por ejemplo al momento del lavado de los baños necesitan guantes y todo el material necesario para garantizar la limpieza y desinfección del área, garantizando su seguridad. Deben reforzar la seguridad del hotel, la cual considero es escasa. Deben disponer de más variedad para el desayuno, pues el menú es el mismo todos los dias.”