Experience Comfort and Convenience at Tru by Hilton Ashburn One Loudoun

Monika W

Aug 16, 2022

4

Hotel agradável e limpo em sua maior parte. Eu amei a forma como o lobby e os quartos foram configurados. Muito espaçoso e limpo. Os quartos tinham pisos de madeira que era atraente e agradável, mas o barulho da pessoa acima de mim não era agradável porque eu podia ouvir cada pequena coisa. A madeira dura é melhor porque diminui os problemas em torno de bugs e coisas, então é uma espécie de troca. Uma coisa que notei é que, ao contrário da maioria dos hotéis, as portas dos quartos não batiam quando os hóspedes os deixavam. Aquilo foi uma surpresa agradável!

Monika W

Aug 16, 2022

4

Bonito y limpio hotel en su mayor parte. Me encantó la forma en que se organizaron el vestíbulo y las habitaciones. Muy espacioso y limpio. Las habitaciones tenían pisos de madera que eran atractivos y agradables, pero el ruido de la persona que estaba encima de mí no era agradable porque podía escuchar cada pequeña cosa. La madera dura es mejor porque reduce los problemas relacionados con los insectos y otras cosas, por lo que es una especie de compensación. Una cosa que noté es que, a diferencia de la mayoría de los hoteles, las puertas de las habitaciones no se cerraban de golpe cuando los huéspedes las dejaban. ¡Fue una agradable sorpresa!

Monika W

Aug 07, 2022

4

Nice and clean hotel for the most part. I loved the way the lobby and rooms were set up. Very spacious and clean. The rooms had hardwood floors which was attractive and nice, but the noise from the person above me was not pleasant because I could hear every little thing. Hardwood is better because it lessens the issues around bugs and things so it's kind of a trade off. One thing I did notice is that unlike most hotels, the doors to the rooms did not slam when guests left them. That was a pleasant surprise!

Santiago Anselmo Piñon Bouza

Jun 16, 2022

5

Buen Hotel recomendado.

Jack Stephenson

May 16, 2022

5

O hotel e a área em si estão em uma ótima localização, interior e exterior é muito bom. Eles fornecem produtos para os hóspedes (toalhas, sabonete e loção para as mãos, condicionador, secador de cabelo, ferro e tábua de passar.) A única decepção é que não há muito espaço para colocar suas roupas, você tem um trilho. Mas felizmente não trouxemos muito, então não foi um problema para nós. A vista do nosso quarto é muito agradável, com vista para muitas estradas e área barulhenta. A área do lounge oferece chá, café, chocolate quente (self-service) de cortesia e uma piscina aberta das 6h às 22h. Os quartos são limpos apenas mediante solicitação, pois eles têm uma política de "não perturbe", o que eu acho ótimo, pois prefiro limpar as coisas eu mesmo enquanto o uso. Grande experiência geral ficaria novamente

Jgl

May 16, 2022

3

O hotel parece não ter um aquecedor de água suficiente para aquecer a água para todo o hotel quando está cheio. A menos que você goste de tomar banho frio, recomendo que tome banho à noite neste hotel.Lindo saguão. Academia acima da média - tem equipamento suficiente para fazer um bom treino. Muito boa TV em cada quarto.

Jgl

May 16, 2022

3

El hotel parece carecer de un calentador de agua suficiente para calentar agua para todo el hotel cuando está lleno. A menos que te guste tomar una ducha fría, te recomiendo que te duches por la noche en este hotel.Hermoso vestíbulo. Gimnasio por encima del promedio: tiene suficiente equipo para hacer un buen ejercicio. Muy buena televisión en cada habitación.

Jack Stephenson

May 16, 2022

5

The hotel and area itself are in a great location, interior and exterior is very nice. They provide guest products (towels, hand soap & lotion, conditioner, hair dryer, iron and board.) Only let down is there isn't much space to put your clothes, you're provided with a rail. But thankfully we didn't bring too much so it wasn't a problem for us. View from our room is very nice, over looks a lot of roads and loudoun area. Lounge area has complimentary tea, coffee, hot chocolate (self service) also a pool that's open from 6am - 10pm. Rooms are only cleaned by requesting it as they have a "no disturb" policy, which I find great as I prefer to clean things myself as I use it. Overall great experience would stay again

JGL

Apr 27, 2022

3

The hotel appears to lack a water heater sufficient to heat water for the entire hotel when it's full. Unless you like taking a cold shower, I recommend you shower in the evening at this hotel. Beautiful lobby. Above average gym - it has enough equipment to get a good workout in. Very nice TV in each room.

James Klein

Apr 16, 2022

1

Repugnante! Minha família reservou isso. Folhas manchadas. Banheiros sujos. A equipe não poderia se importar menos. Paredes finas como papel. Ouvi toda a conversa no quarto ao lado, o que significa literalmente que não há privacidade no seu próprio quarto. Eu tive que atender um telefonema pessoal no carro. Literalmente reservado este local por causa de restaurantes nas proximidades. Isso foi um erro. Muitas opções mais agradáveis nas proximidades. Como membro de fidelidade do Hilton, esse local é um insulto absoluto à marca. Parece que era para ser uma espécie de versão do Motel 6 para Hilton. Os quartos são pequenos. Também é muito caro em comparação com outros hotéis. Acabamos indo para o Springhill Suites no final da estrada e feliz por eu o fiz. Não seja tentado pelas cores modernas. Reserve em outro lugar.

Jane Ochoa

Apr 16, 2022

3

Foi a primeira vez que me hospedei na marca Tru. Fiquei lá na sexta-feira passada por uma noite. Gostei do próprio hotel. A decoração, piscina e o café da manhã foi ótimo! Saí no sábado de manhã e acidentalmente deixei para trás algumas joias. Tentei ligar mais tarde naquele dia, mas seus telefones estavam desligados. Liguei para o atendimento ao cliente e eles disseram que enviariam um e-mail para o local e alguém deveria retornar em cerca de 3 dias úteis. Fui pessoalmente na segunda-feira e me disseram que nada foi entregue, mas eles anotariam minhas informações e me ligariam depois de falarem com o serviço de limpeza. Na terça liguei para fazer o acompanhamento e outra senhora não conseguiu me ajudar. Ela pegou minhas informações e foi informada da mesma forma que no dia anterior. Sua agora uma semana depois e eu não ouvi de ninguém. Então seria bom ter minhas joias de volta.

James Klein

Apr 16, 2022

1

¡Repugnante! Mi familia reservó esto. Sábanas manchadas. Baños sucios. Al personal no podría importarle menos. Paredes finas como el papel. Escuché toda la conversación en la habitación de al lado, lo que literalmente significa que no hay privacidad en tu propia habitación. Tuve que atender una llamada telefónica personal en el auto. Literalmente reservé este lugar debido a los restaurantes cercanos. Eso fue un error. Un montón de mejores opciones cerca. Como miembro de lealtad de Hilton, esta ubicación es un insulto absoluto a la marca. Parece que estaba destinado a ser una especie de versión de Motel 6 para Hilton. Las habitaciones son pequeñas. También es significativamente caro en comparación con otros hoteles. Terminé yendo al Springhill Suites al final de la calle y me alegro de haberlo hecho. No se deje tentar por los colores modernos. Reserve en otro lugar.

Jane Ochoa

Apr 16, 2022

3

Era la primera vez que me alojaba en la marca Tru. Me alojé allí el viernes pasado por una noche. Disfruté del hotel en sí. La decoración, la piscina y el desayuno fue genial! Salí el sábado por la mañana y accidentalmente dejé algunas joyas. Traté de llamar más tarde ese día, pero sus teléfonos no funcionaban. Así que llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que enviarían un correo electrónico a la ubicación y que alguien debería volver en unos 3 días hábiles. Fui en persona el lunes y me dijeron que no se había entregado nada, pero que tomarían mi información y me llamarían después de hablar con el servicio de limpieza. El martes llamé para hacer un seguimiento y otra señora no pudo ayudarme. Ella tomó mi información y le dijeron lo mismo que el día anterior. Su ahora una semana más tarde y no he tenido noticias de nadie. Así que sería bueno recuperar mis joyas.

Roberto Gallego

Apr 16, 2022

5

Qué hotelazo, nuevo , muy moderno , tranquilo, excelente servicio , buen desayuno ., pues es de Hilton lo que me esperaba 💪🏼🤜🏼🤛🏼

James Klein

Apr 16, 2022

1

Disgusting! My family booked this. Stained sheets. Dirty toilets. Staff couldn't care less. Paper thin walls. I heard the whole conversation next room over which literally means there's no privacy in your own room. I had to take a personal phone call in the car. Literally booked this location because of nearby restaurants. That was a mistake. Plenty of nicer options nearby. As a Hilton loyalty member, this location is an absolute insult to the brand. Looks like it was meant to be some sort of Motel 6 version for Hilton. Rooms are small. It's also overpriced significantly compared to other hotels. Ended up going to the Springhill Suites down the road and glad I did so. Don't be tempted by the modern colors. Book elsewhere.

Jane Ochoa

Mar 18, 2022

3

It was my first time staying at the Tru brand. I stayed there last Friday for one night. I enjoyed the hotel itself. The the decor, pool and the breakfast was great! I checked out Saturday morning and accidentally left behind some jewelry. I tried calling later that day but their phones were down. So I called customer service and they said they would email the location and someone should get back in about 3 business days. I went in person on Monday and was told nothing was turned in but they would take my info down and call me after they spoke to housekeeping. Tuesday I called to follow up and another lady wasn't able to help me. She took my info and was told the same as the day before. Its now a week later and I haven't heard from anyone. So it would be nice to have my jewelry back.

Kristine Faye

Mar 16, 2022

5

O próprio hotel foi SUPER AGRADÁVEL!!! Eu absolutamente amo o interior, as cores da pintura, o tapete!! Isso tem uma vibe moderna e eu realmente amei! Eu não recebi o nome, mas a recepcionista que fala espanhol foi super simpática e ela foi muito simpática com o pequeno problema que eu tive e ela ofereceu uma compensação muito doce que eu realmente aprecio.Meu quarto eu diria que é o melhor quarto (design de interiores) que já vi há algum tempo! Eu amei! Definitivamente reservar aqui novamente na próxima vez que estou na cidade.O estacionamento gratuito é uma grande vantagem, a taxa de animal de estimação dispensada é muito apreciada. Eu amo que os quartos não são acarpetados, eles têm piso de madeira laminada! É ótimo!

Kristine Faye

Mar 16, 2022

5

El hotel en sí era SUPER AGRADABLE!!! ¡Me encanta el interior, los colores de la pintura, la alfombra! ¡Esto tiene un ambiente moderno y realmente me encantó! No obtuve el nombre, pero la recepcionista que hablaba español fue muy amable y comprensiva con el pequeño problema que tuve y me ofreció una compensación muy dulce que realmente aprecio.¡Diría que mi habitación es la mejor habitación (diseño de interiores) que he visto en mucho tiempo! ¡Me encantó! Sin duda volveré a reservar aquí la próxima vez que esté en la ciudad.El estacionamiento gratuito es una gran ventaja, la tarifa por mascota exonerada es muy apreciada. Me encanta que las habitaciones no estén alfombradas, ¡tienen pisos de madera laminados! ¡Es genial!

Kristine Faye

Mar 11, 2022

5

The hotel itself was SUPER NICE!!! I absolutely love the interior, the paint colors, the carpet!! This has modern vibe and I really loved it! I didn't get the name, but the Spanish speaking front desk lady was super nice and she was very sympathetic with the slight issue I had and she offered a very sweet compensation that I truly appreciate. My room I would say is the best room (interior design) I have seen in a while! I loved it! Will def book here again next time I'm in town. The free parking is a big plus, the waived pet fee is much appreciated. I love that the rooms are not carpeted, they have laminated wood flooring! It's great!

Anthony P

Feb 16, 2022

5

Eu tive uma ótima estadia aqui recentemente. O hotel é bastante novo e isso ajuda, claro. Tudo é fresco e parece ótimo. Além disso, o lobby foi um ótimo lugar para sair e eu fiz uma chamada de trabalho de lá durante a minha estadia enquanto eu bebia um pouco de aveia no café da manhã de cortesia. Eu nunca faço isso em hotéis, mas a área era tão brilhante e convidativa que decidi que era um local muito melhor para minha videochamada do que o quarto do hotel. Mas realmente a melhor parte deste hotel foi o acesso a uma curta distância a todos os ótimos restaurantes e bares em One Loudon. Se você estiver na área a negócios, deve experimentá-los.

Anthony P

Feb 16, 2022

5

I had a great stay here recently. The hotel is quite new and that helps of course. Everything is fresh and looks great. Aside from this the lobby was a great place to hang out and I did a work call from there during my stay while I noshed on some oatmeal from the complimentary breakfast. I never do this at hotels, but the area was so bright and inviting that I decided it was a much nicer venue for my video call than the hotel room. But really the best part of this hotel was walking distance access to all the great resturants and bars in One Loudon. If you're in the area on business you should absolutely give them a try.

Lisa L

Jan 16, 2022

5

Este lugar era muito limpo por dentro e por fora e nos quartos também. A piscina é muito limpa, gosto disso porque às vezes é difícil de encontrar. Eu gosto das decorações no lobby e das coisas disponíveis para você, se necessário, como comida ou lanches e o café da manhã foi ótimo. Eles tinham muitas opções. E todos os funcionários que encontrei eles ou a noite foram muito simpáticos e prestativos. Voltarei adoro este hotel. E eu viajei para muitos hotéis para viagens de negócios e familiares e este é um lugar para ambos.

Lisa L

Jan 16, 2022

5

Este lugar estaba muy limpio por dentro y por fuera y en las habitaciones también. La piscina está muy limpia. Me gusta porque a veces es difícil encontrarla. Me gustan las decoraciones en el vestíbulo y las cosas disponibles para usted si las necesita, como comida o refrigerios, y el desayuno fue excelente. Tenían muchas opciones. Y todo el personal con el que me encontré, ellos o la noche, fue muy amable y servicial. Volveré Me encanta este hotel. Y he viajado a muchos hoteles para viajes de negocios y familiares y este es un lugar para ambos.

Lisa L

Jan 14, 2022

5

This place was very clean inside and out and in the rooms as well. The pool is very clean I like that because that's hard to find sometimes. I like the decorations in the lobby and the things available to you if needed as in food or snacks and the breakfast was great. They had a lot of choices. And all of the staff that I encountered they or night were very friendly and helpful. I will be back I love this hotel. And I've traveled to many hotels for business and family trips and this is a place for both.

JoeBay

Great stay new hotel

5

Wonderful stay in a nice clean hotel. Everyone was courteous and leasant and really we enjoyed our stay. This hotel is also in a very nice new development area, with lots of shops and nice community...

795cristys

Great option for short stay

5

This Tru is located in an area that allows our employees to walk to so many things. The hotel is new and fresh and perfect for one or two night stays. They have a great free breakfast option in the...

m0nicaw621

Excellent stay, Location great

5

My stay at Tru by Hilton was totally great. The morning, afternoon and evening staff were excellent. The area has more than enough options for eating, movies and other activities. They provide a...

Tru by Hilton Ashburn One Loudoun, Ashburn

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