“A única experiência ruim que já tive em um Disney Resort. Nós se hospedaram no Bay Lake Tower no início de novembro tenho certeza que os quartos estúdio são excelentes para casais, mas como uma família de 3 adultos foi uma experiência terrível. O sofá-cama era duro como uma rocha. Fui até a recepção para ver se eles poderiam me ajudar porque eu não conseguia dormir mais 5 noites naquela cama. Eles ficaram completamente despreocupados e disseram que poderiam colocar a limpeza em um colchão inflável dentro de nossa porta. O colchão inflável teve que ser reinflado a cada 2 horas durante toda a noite. Também tivemos um derramamento acidental de chá gelado e pedimos que a roupa de cama fosse trocada, além de não ter mudado a cama, nem mesmo recebemos lençóis limpos para que pudéssemos fazer isso nós mesmos. Usamos o conjunto de lençóis que sobrou com o colchão inflável para que meus pais ficassem com um conjunto de lençóis secos. Eu posso entender os protocolos de segurança COVID, mas se um hóspede relatar que houve um acidente que requer alguma assistência para limpeza, ele deve pelo menos ser capaz de fornecer um conjunto de lençóis limpos. Além disso, as bordas da cama desdobrável são MUITO afiadas. Meu joelho e minha panturrilha finalmente sararam de nossa viagem há 2 semanas.O quarto tinha uma bela vista obstruída da Space Mountain que adicionou um pequeno toque de magia aos nossos dias. Ele também tinha uma quitinete muito agradável. Nós também gostamos da proximidade com o Contemporary Resort e Magic Kingdom. Bell Services foi muito amigável e a garota que me ajudou quando fizemos o check-in também foi amigável e acolhedora. Infelizmente, esses poucos pontos brilhantes realmente não compunham o que eu tinha que fazer para ter uma noite de sono ruim, mas essas boas características são a razão pela qual esta é uma avaliação de 2 estrelas em vez de 1 estrela.Se você tiver que escolher entre o Contemporary Resort regular e o Bay Lake Tower, escolha o Contemporary Resort que ficamos lá ano passado e foi fantástico. Bay Lake Tower definitivamente deveria ter tido uma retirada mais confortável para o preço. Eu realmente senti como se tivéssemos um valor melhor no Contemporary Resort. Além disso, quase não há plugues e os poucos que existem podem ser de difícil acesso, portanto, certifique-se de trazer um filtro de linha.”

“Great convenient location, friendly staff.”