Experience Luxury Comfort at Hotel Pullman ZamZam Madinah

Hotel Pullman ZamZam Madinah

2944 Amr bin AlJmoh Street, Near Prophet's Mosque, Madinah, 6150 42311, Saudi Arabia

Rating

4.2

Price Level

Rooms

835

Pets

May

Hotel Pullman ZamZam Madinah, Madinah

Hotel Pullman ZamZam Madinah

Pullman Hotels & Resorts showcase an unique Pullman Journey, enriched with the amaze of spiritual sensory experiences, in the blissful sanctuary Madinah al Munawarah, at threshold of the grandiose Prophet Mohamed (PBUH) Mosque. Unfolding 5-star upscale luxury services, in 836 rooms & suites, and 4 unique restaurant venues. Complimentary indoor parking and Wi-Fi ensure a seamless Pullman Journey. Local landmarks such as Quba Mosque, Uhud Mountain, etc. rest within 15 minutes on the wheels.

Price & Availability

2 Adults, 1 Room

Travelers

Adults

Children

Rooms

Done

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Overall

Excellent

4.2

599 reviews

593

176

Customers Review

Cleanliness 4.3

Comfort 4.4

Neighborhood 4.5

Amenities 4.2

Condition 4.2

Recomendation 88%

“Great place to stay with family. Staff is very helpful and courteous. Rooms were decent size for all of our family members and beds were comfortable as well. The hotel is also very close to The Prophet's Mosque. The men's entrance is close but women's entrance is a little further down, but nonetheless the hotel is in a very central location with shops, restaurants and malls nearby.”

— Shayon Munshi

“Personal muy poco profesional y mal trato al cliente.”

— Byfarek musa

Customers review

Overall Excellent, 4.2

Cleanliness 4.3

Comfort 4.4

Neighborhood 4.5

Amenities 4.2

Condition 4.2

Recomendation 88%

Fatimah BHR

Oct 03, 2022

Muito bom em termos de limpeza e localização.Sua localização fica em frente aos portões principais do santuário, a um minuto de caminhada. No pátio do campus 🤩 Quanto ao espaço de oração das mulheres, é considerado distante porque o hotel fica em frente ao Portão 5 e o lugar das mulheres fica no Portão 12.A limpeza não é nada a dizer, os banheiros são novos e o quarto é bom e espaçoso. Tivemos um quarto com vista para o Haram e parecia lindo, graças a Deus.Quanto ao horário de saída do hotel, são 12 horas, e há taxas para quem fica para fazer o check-out depois das 12, mas não discuti com eles porque fiz o check-out no horário.

Fatimah BHR

Oct 03, 2022

Muy bueno en cuanto a limpieza y ubicación.Su ubicación es frente a las puertas principales del santuario, a un minuto a pie. En el patio del plantel 🤩 En cuanto al espacio de oración de las mujeres, se considera alejado porque el hotel está frente a la Puerta 5 y el lugar de las mujeres está en la Puerta 12.La limpieza no tiene nada que decir, los baños son nuevos y la habitación es bonita y espaciosa. Teníamos una habitación con vista al Haram y se veía hermosa, gracias a Dios.En cuanto a la hora de salida del hotel, son las 12 del mediodía, y hay cargos para los que se quedan para hacer el check out después de las 12, pero no lo hablé con ellos porque hice el check out a tiempo.

صالحة الوهابي

Sep 26, 2022

Um hotel diferenciado e maravilhoso, tudo nele é lindo como hospedagem, desde a limpeza, móveis, decoração, atendimento rápido e uma recepção maravilhosa. Os procedimentos de check-in e check-out são muito bons, o que leva segundos, Mashallah. O bufê é bom. O que nos incomodou foi a distância da seção feminina do hotel. Mas há ônibus a cada quarto de hora. Agradecemos muito e distinguimos com excelência. Também foi fácil para nós entrar em 2 em vez de 4 com facilidade, graças à gerência e a todos os funcionários.

صالحة الوهابي

Sep 26, 2022

Un hotel distintivo y maravilloso, todo en él es hermoso como alojamiento, desde la limpieza, muebles, decoración, servicio rápido y una recepción maravillosa. Los procedimientos de check-in y check-out son muy, muy agradables, lo que toma unos segundos, Mashallah. El buffet es bueno. Lo que nos molestó fue la distancia a la sección de mujeres del hotel. Pero hay autobuses cada cuarto de hora. Les agradecemos mucho y distinguimos a la excelencia. También fue fácil para nosotros ingresar a las 2 en lugar de a las 4 con facilidad, gracias a la gerencia y a todo el personal.

بدر الراشد

Sep 10, 2022

Reservamos o quarto 660 sob o serviço de quarto parvez bepary Ele nos prestou um excelente serviço. O café da manhã é muito bom. O restaurante do hotel que liga ao quarto foi excelente.A melhor característica do hotel e do quarto é que os elevadores vão diretamente para a Mesquita do Profeta, Portão 37 (6 minutos a pé).Reservamos o quarto 660 sob o serviço de quarto parvez bepary Ele nos prestou um excelente serviço. O café da manhã é muito bom. O restaurante do hotel que liga ao quarto foi excelente.A melhor característica do hotel e do quarto é que os elevadores vão diretamente para a Mesquita do Profeta, Portão 37 (6 minutos a pé).

Work

Sep 10, 2022

Por causa do comportamento e cortesia de sua funcionária, dou minha avaliação completa a ela, não sei quem ela é. Mas era sexta-feira Por volta das 11:30-12:10 da tarde, ela facilitou a entrada da reserva para mim antes do horário oficial com os procedimentos disponíveis e facilidades fornecidas por sua maravilhosa administração Ela facilitou para mim os procedimentos para entrar no quarto 1073 com todo tato e educação, seu estilo maravilhoso se preocupava com o cliente "humano" e não com o cliente "marketing-alvo" Ela foi muito espirituosa, muito obrigado por ela. Como mencionei, nunca sei quem ela é, mas a recomendo porque ela faz parte de sua equipe maravilhosa e será uma estrela brilhante.Meus cumprimentos.

Shaheer Raza

Sep 10, 2022

Meu pai e eu tivemos uma mistura de experiências neste hotel, mas acabamos felizes com a estadia.Quando chegamos ao local, fomos informados de que não havia quartos nos andares superiores. Nos foi dado um quarto no terceiro andar que não tinha sido devidamente limpo. Foi-nos oferecido um quarto do mesmo tamanho no oitavo andar ... Então, obviamente, eles não ofereceram o melhor quarto para nós em primeiro lugar.Outro problema foi que depois de estender por um dia o hotel repetidamente nos ligou insistindo que não tínhamos pago. Descobriu-se que era uma falha no sistema deles.Por fim, apesar de fazer reserva para 2 pessoas, o hotel disse que apenas uma pessoa poderia participar do café da manhã. Como, em um quarto para 2, você pode dizer que apenas uma pessoa pode tomar café da manhã?Agora, apesar de todos esses problemas, os funcionários do hotel forneceram soluções rápidas e foram corteses e se desculparam. No último dia, o gerente do hotel nos ligou pessoalmente e foi além de pedir desculpas e nos fornecer tempo suficiente para fazer o check-out.O quarto em si não era particularmente estelar. As camas eram boas e apreciei as frutas de cortesia, doces, água e utilitários como mesa de ferro, tapete de oração e assim por diante. O banheiro poderia ser melhor, pois não gosto de chuveiros abertos. O restaurante na cobertura e os funcionários que trabalham lá são excelentes.A melhor coisa sobre este hotel é obviamente a localização. Você não pode vencê-lo.

Ahmer zaidi

Sep 10, 2022

Excelente local para estadia. As tarifas são razoáveis. A equipe é mais cortês e ajuda. Todos falam inglês e outras línguas. Especialmente a equipe do buffet oferece a melhor experiência. As escolhas alimentares podem ser melhoradas adicionando mais sabor do subcontinente paquistanês.Os quartos são limpos, mas não há lei de fumar não seguidas e impostas pelo hotel. Um se meu quarto estava fedendo a fumaça e eles o trocaram imediatamente.Os banheiros parecem precisar de um pouco de TLC.Ao longo de toda a grande experiência.

Ahmer zaidi

Sep 10, 2022

Excelente lugar para hospedarse. Las tarifas son razonables. El personal es de lo más cortés y ayuda. Todos hablan inglés y otros idiomas. Especialmente el personal del buffet brinda la mejor experiencia. Las opciones de comida se pueden mejorar agregando más sabor subcontinental paquistaní.Las habitaciones están limpias, pero la ley de no fumadores no se cumplió ni se impuso por parte del hotel. Uno si mi habitación apestaba a humo y la cambiaron enseguida.Los baños parecen necesitar un poco de cariño.Sobre todo una gran experiencia.

Shaheer Raza

Sep 10, 2022

Mi padre y yo tuvimos una mezcla de experiencias en este hotel, pero terminamos felices con la estadía.Cuando llegamos al lugar nos dijeron que no había habitaciones en los pisos superiores. Nos dieron una habitación en el tercer piso que no había sido limpiada adecuadamente. Luego nos ofrecieron una habitación del mismo tamaño en el octavo piso... Así que obviamente no nos ofrecieron la mejor habitación en primer lugar.Otro problema fue que después de extender por un día el hotel nos llamó repetidamente insistiendo en que no habíamos pagado. Resultó que era una falla en su sistema.Finalmente, a pesar de hacer la reserva para 2 personas, el hotel dijo que solo una persona podía asistir al desayuno. ¿Cómo, en una habitación para 2, puedes decir que solo una persona podría asistir al desayuno?Ahora, a pesar de todos estos problemas, el personal del hotel brindó soluciones rápidas y fue cortés y se disculpó. El último día, el gerente del hotel nos llamó personalmente e hizo todo lo posible para disculparse y brindarnos tiempo suficiente para hacer el check out.La habitación en sí no era particularmente estelar. Las camas estaban bien y aprecié las frutas, los dulces, el agua y los servicios gratuitos como la mesa de hierro, la alfombra de oración, etc. El baño podría ser mejor ya que realmente no me gustan las duchas abiertas. El restaurante de la azotea y el personal que trabaja allí son excelentes.Lo mejor de este hotel es obviamente la ubicación. No puedes vencerlo.

Work

Sep 10, 2022

Debido al comportamiento y la cortesía de su empleada, le doy mi evaluación completa, no sé quién es. pero era viernes A eso de las 11:30-12:10 de la tarde me facilitó el ingreso de la reserva antes de la hora oficial con los trámites disponibles y las facilidades brindadas por su maravillosa administración Me facilitó los trámites para entrar a la habitación 1073 con todo tacto y cortesía, su maravilloso estilo se preocupó por el cliente "humano" y no por el cliente "target marketing". Fue muy ingeniosa, muchas gracias por ella. Como mencioné, nunca sé quién es ella, pero la recomiendo porque es parte de su maravilloso equipo y será una estrella brillante.Mis saludos.

Dr.A.Wasil Mongid

Sep 10, 2022

In General, the situation is accepted , BUT : Rooms: 6/10 need to be renovated,the sofa and chairs are very old , toilet should be maintained . Breakfast : 7/10 some items nit available,you should ask the staff to bring it ( honey ) , no butter , only butter blend ( Margarine) . Pan cake is perfecr, and the chef ( lady ) was beyond expectation , she was working with passion , she gave my son pancakes with Micky mouse design❤️❤️. Facilities: I do not use any Internet : very good . Staff : immediate response for any inquiry (10/10). I highly recommend this hotel for visitors .

Rahima Bumatova

Sep 10, 2022

This hotel is really very good in cleaning behavior and honour. In my stay I find the housekeeping help me with cleaning and all necessary item provides. Mohammad Foysal who work in housekeeping Supervisor is a very attractive and good guy.This hotel is really goodto stay.

Ahmer zaidi

Aug 27, 2022

Excellent place for stay. Rates are reasonable. The staff is most courteous and help. All of them speak English and other languages. Specially the buffet staff provide best experience. Food choices can be improved by adding more Pakistani, sub continent flavor. Rooms are clean but no smoking law us not followed and imposed by the hotel. One if my room was stinking with smoke and they changed it right away. Washrooms seems to need a bit TLC. Over all great experience.

Shaheer Raza

Aug 16, 2022

My father and I had a mixed bag of experiences at this hotel but ended up happy with the stay. When we arrived at the location we were told that there were no rooms at the upper floors. We were given a third floor room that hadn't properly been cleaned. We were then offered a room of the same size on the eighth floor... So obviously they didn't offer the best room to us in the first place. Another problem was that after extending for one day the hotel repeatedly called us insisting that we hadn't paid. It turned out it was a fault in their system. Finally, despite making booking for 2 people, the hotel said only one person could attend breakfast. How, in a room for 2, can you say only one person could attend breakfast? Now, despite all these problems the hotel staff did provide quick solutions and were courteous and apologetic. On the final day the hotel manager called us personally and went above and beyond in apologizing and providing us with ample time to check out. The room itself was not particularly stellar. The beds were fine and I appreciated the complimentary fruits, sweets, water and utilities like iron table, prayer rug, and so on. The bathroom could be better as I really don't like open showers. The roof floor restaurant and the staff working there are excellent. The best thing about this hotel is obviously the location. You can't beat it.

Hassan Alkhawam

Aug 10, 2022

É um hotel 10 estrelas! A equipe é profissional, simpática e muito simpática, especialmente as senhoras que fizeram o check-in e check-out para mim. Eles fizeram um excelente trabalho. O quarto é excelente, muito confortável e tem tudo. A equipe é muito cooperativa. A comida é muito boa e o preço é razoável. Não tenho nada de negativo a dizer. Definitivamente, quando eu voltar a Madina, ficarei neste hotel.

Hassan Alkhawam

Aug 10, 2022

¡Es un hotel de 10 estrellas! El personal es profesional, amable y muy agradable, especialmente las señoras que hicieron el check in y el check out por mí. Hicieron un excelente trabajo. La habitación es excepcional, muy cómoda y tiene de todo. El personal es muy cooperativo. La comida es muy buena y el precio es razonable. No tengo nada negativo que decir. Definitivamente cuando regrese a Medina, me quedaré en este hotel.

HASSAN ALKHAWAM

Aug 05, 2022

It’s a 10 stars hotel! The staff is professional, friendly and very nice, specially the ladies who made the check in and check out for me. They did excellent job. The room is outstanding, very comfortable and has everything. The staff is very cooperative. Food is very good and price is reasonable. I have nothing negative to say. Definitely when I come back to Madina, I will stay in this hotel.

Shak

Jul 19, 2022

Stayed here between 25.06.22 - 04.07.22 Location - great. Room size - generous. Customer service - repeatedly lacking. Struggled to allocate rooms - you would assume they had experience but it was like their first day at a new job. Their grasp of English was very basic. Not all muslims speak/understand Arabic. Restaurant manager is incapable of handling large numbers. Experience was almost embarrassing. Not enough food or tables. On challenging the manager all he would say was “ come earlier” , “ there’s plenty” - he constantly pointed at the guests being at fault. Trying to get food was like being in a rugby scrum. I ended up opting many times for room service which cost extra. This manager needs replaced or trained.

Mohamed Morsy

Jun 10, 2022

Um dos melhores hotéis a nível de negociação e hospitalidade, muito próximo do Haram. Limpo e arrumado, os quartos são excelentes e espaçosos. Há vistas diretas da cúpula verde. O café da manhã é muito bom. A entrada é de fácil acesso. No geral, uma boa experiência, eu recomendo.

Ahmad Alabdulltif

Jun 10, 2022

They receptionist has welcoming us in amazing way. The room is clean and comfy. About the restaurant; the food is okay; however, the service was really good:; specially, Mr. MOHAMMAD Salem; he was smiled and had a good attitude

Shayon Munshi

Apr 26, 2022

Great place to stay with family. Staff is very helpful and courteous. Rooms were decent size for all of our family members and beds were comfortable as well. The hotel is also very close to The Prophet's Mosque. The men's entrance is close but women's entrance is a little further down, but nonetheless the hotel is in a very central location with shops, restaurants and malls nearby.

Byfarek musa

Oct 10, 2018

Personal muy poco profesional y mal trato al cliente.

Gloria Betés

Oct 10, 2017

Esta al lado de la Mezquita del profeta, dan buena comida y la habitación es amplia y cómoda.

sarahome8

Amazing hotel

Iâm so glad that I chooses this hotel for my first trip to elmadina .. everything was just perfect as I wanted .. outstanding view on alharam alnabawi .. few steps away from the mosque .. amazing...

720roryb

Special thanks to Fatmah ðð»

First of all I would like to thank Fatmah for her services and how much she tried to help us as mush as she can, i do really appreciate that since itâs really rare to find this good service! Second i...

Eurodisney30Jan

The BEST Staff Rouaa Fadul and Seba Saqr.

We were met and greeted by Miss Rouaa Fadul and Seba Saqr, the BEST example of Saudi staff, both are very helpful and love their jobs as it shows in their attitude towards all guests, they both...

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