Fui cobrado mais do que reservei. Temos várias reservas e outras têm tarifas mais baixas. Recepcionista da recepção Jason foi muito rude e disse que não pode fazer nada sobre isso e comportamento muito pouco profissional. Não irá recomendar a ninguém.

I been charged more than I booked. We have multiple booking and other have lower rates. Front desk receptionist Jason was very rude and told he cannot do anything about it and very unprofessional behavior. Will not recommend to anyone.

A equipe da recepção foi muito acolhedora. O quarto era muito limpo e surpreendentemente silencioso. O café da manhã era muito bom. A equipe trazia comida fresca durante todo o café da manhã. Eu vou ficar lá novamente na próxima vez que estiver na cidade!

The front desk staff was very welcoming. The room was very clean and surprisingly quiet. The breakfast was very nice. The staff would bring out fresh food throughout the entire breakfast time. I will be staying there again next time I am in town!

A propriedade estava impecável e bem conservada. A área do lobby era moderna, espaçosa e bem iluminada. Os quartos de dormir eram bastante limpos, o único problema foi que minha irmã encontrou cabelo em seus lençóis e no chuveiro. Fora isso, era limpo e agradável. Eu estava organizando um retiro de mulheres neste fim de semana e usei a sala de reuniões. Diz que cabe 25, mas era espaçoso o suficiente, na minha opinião, para não mais de 20. A equipe foi muito acolhedora e amigável. Gostei da minha estadia e definitivamente recomendo esta propriedade.

La propiedad estaba impecable y bien cuidada. La zona del vestíbulo era moderna, espaciosa y bien iluminada. Los dormitorios estaban bastante limpios, el único problema fue que mi hermana encontró pelos en las sábanas y en la ducha. Aparte de eso, estaba limpio y agradable. Estaba organizando un retiro de mujeres durante este fin de semana y usé su sala de reuniones. Dice que caben 25, pero era lo suficientemente espacioso, en mi opinión, para no más de 20. El personal fue muy servicial y amable. Disfruté de mi estadía y definitivamente recomendaría esta propiedad.

The property was immaculate and well kept. The lobby area was modern, spacious and well lit. The sleeping rooms were fairly clean, the only issue was that my sister found hair on her sheets and in the shower. Other than that, it was clean and nice. I was hosting a women's retreat over this weekend and I used their meeting room. It says it fits 25, but it was spacious enough, in my opinion, for no more than 20. The staff was very accommodating and friendly. I enjoyed my stay and would definitely recommend this property.

Eu planejei uma viagem noturna com minha filha no fim de semana antes de ela começar o ensino médio para fazer algumas compras e relaxar. I se hospedaram no Hampton Inn Schaumburg antes e todos sempre foi gracioso e quartos clinicamente limpos. Desta vez, porém, o agente de check-in me deu a impressão de que ou ela não queria estar no trabalho ou não me queria lá! Toda a interação parecia forçada e me deu uma vibração realmente ruim, apenas para chegar ao meu quarto e descobrir que ficava ao lado do elevador, com vista para uma parede de tijolos e unidades de climatização. Ser mal recebido por aquele agente de check-in manchou o resto da minha estadia. Infelizmente, a partir desse ponto, não importa o quão bom o resto da equipe, ou o quão limpo o quarto estava, isso me fez sentir como se eu nunca quisesse voltar.

O que uma estadia agradável!!!!!! Este hotel é super limpo, tão caloroso e acolhedor! O material é tão amigável e útil! O cara da recepção Jason nos ajuda com todas as nossas necessidades, ele foi incrível! ! ! Também a senhora que cuida do pequeno-almoço Gina ajudou-nos a fazer os nossos waffles 🧇!As cores e a energia das pessoas que aqui trabalham fizeram-nos sentir em casa!!! O hotel fica a uma curta distância do shopping e tivemos tempo para fazer compras !!! Simplesmente incrível além das minhas expectativas !!! se eu voltar a Chicago com certeza ficarei neste hotel !!! E tenho que mencionar que o preço foi super razoável para uma estadia tão agradável !!!!

I planned an overnight trip with my daughter the weekend before she started high school to do some shopping and relaxing. I have stayed at the Hampton Inn Schaumburg before and everyone has always been gracious and rooms clinically clean. This time however the check-in agent gave me the impression that either she didn’t want to be at work, or she didn’t want me there! The whole interaction felt off and forced and gave me a truly bad vibe, only to get to my room and find it was right next to the elevator with a view of a brick wall and hvac units. Being poorly received by that check- in agent tainted the rest of my stay. Unfortunately from that point on no matter how great the rest of the staff , or how clean the room was, it made me feel like I never wanted to come back.

What a pleasant Staying!!!!!! This hotel is super clean so warm and welcoming!!!The stuff is so friendly and helpful!!!The front desk guy Jason assist us with all our needs he was amazing!!! Also the lady that takes care of the breakfast Gina helped us making our waffles 🧇!The colors and the energy of the people working here made us feel home !!! The hotel is walking distance to the mall and we had time to enjoy shopping!!!Just Amaizing beyond my expectations!!!if I ever come back to Chicago I will definitely stay at this hotel!!!And I gotta mention the price was super reasonable for such a pleasant staying !!!!

Check-in foi uma brisa. Todo o lugar da piscina para os quartos eram muito limpos. Eu definitivamente estarei de volta. Oh sim bom pequeno-almoço quente também.

Minha reserva foi feita pela minha empresa (da Priceline). Como eu ia chegar de manhã, minha empresa fez reserva com 1 dia de antecedência, para que eu tenha espaço desde a manhã. Quando cheguei, me disseram que não havia reserva em meu nome, mas eles podiam ver meu nome em no-show (já que, de acordo com a expectativa do hotel, eu não havia feito o check-in no mesmo dia em que minha reserva estava começando). Depois que o pessoal da minha empresa mencionou que já havia ligado para informar ao hotel que o check-in seria feito na manhã do dia seguinte e, portanto, a reserva não deveria ter sido convertida em não comparência, o pessoal da minha empresa foi questionado sobre com quem eles falaram, e também foi dito 1. não é assim que lidamos com reservas online 2. Estamos completamente reservados para um dos dias da nossa reserva planejada, então agora o mesmo quarto não está disponível, mas um menor pode ser fornecido. E isso também estará disponível depois das 15h (não imediatamente). Como eu queria ir para o escritório, fui em frente com a opção de quarto menor após as 15h. A recepção foi cortês em segurar minha mala até então.Quarto era limpo em geral. O café da manhã tinha opções consideráveis. Não há outros problemas com o hotel, apenas tome cuidado ao fazer a reserva on-line e pergunte o nome da pessoa que atende a chamada se você ligar para o hotel para solicitações específicas.

Mi reserva fue hecha por mi empresa (de Priceline). Como iba a llegar por la mañana, mi empresa ha hecho una reserva desde 1 día antes para que tenga una habitación desde la mañana. Cuando llegué, me dijeron que no había ninguna reserva a mi nombre, pero que podían ver mi nombre en caso de no presentarse (ya que, según las expectativas del hotel, no me había registrado el mismo día desde que comenzó mi reserva). Después de que el personal de mi empresa mencionara que ya habían llamado para informar al hotel que el check in se realizaría al día siguiente por la mañana y, por lo tanto, la reserva no debería haberse convertido en no show, se le preguntó al personal de mi empresa con quién hablaron, y tambien se le dijo 1. así no es como manejamos las reservas en línea 2. Estamos completos para uno de los días de nuestra reserva planificada, por lo que ahora la misma habitación no está disponible, pero se puede proporcionar una más pequeña. Y eso también estará disponible después de las 3 p. m. (no de inmediato). Como quería ir a la oficina, opté por una habitación más pequeña después de las 3:00 p. m. La recepción fue cortés al guardar mi bolso hasta entonces.La habitación estaba limpia en general. El desayuno de la mañana tenía opciones considerables. No hay otros problemas con el hotel, solo tenga cuidado cuando reserve en línea y asegúrese de preguntar el nombre de la persona que responde la llamada si llama al hotel para alguna solicitud en particular.

Check in was a breeze. Entire place from the pool to the rooms were very clean. I will definitely be back. Oh yea good hot breakfast also.

My reservation was done by my company (from Priceline). Since I was going to reach in the morning my company has made reservation from 1 day prior so that I will get room right from the morning. When I reached I was told that there was no reservation in my name, but they could see my name under no-show (since as per hotel's expectation I had not checked in on same day from when my booking was starting). After my company personnel mentioned that they had already called to inform the hotel that check in will be done on the next day morning and hence reservation should not have been converted to no-show, my company personnel was asked about whom did they speak with, and was also told 1. that's not how we handle online booking 2. We are completely booked for one of the days of our planned booking, so now same room is not available but a smaller one can be provided. And that too will be available after 3pm (not right away). Since I as it is wanted to go to office, I went ahead with smaller room after 3pm option. Reception was courteous to hold my bag until then. Room was overall clean. Morning breakfast had considerable options. No other issues with hotel, just be careful when you are booking online and be sure to ask name of the person responding the call if you happen to call hotel for nay particular requests.

Depois de sair de um hotel com quartos e limpeza horríveis, escolhi este hotel porque foram 9,4 comentários de clientes. desde o momento em que entrei foi uma experiência. A equipe sorridente ... o hotel era limpo e incrível. Os quartos eram perfeitos e a experiência estava fora deste mundo.É bom sentir-se verdadeiramente confortável no hotel, como se fosse sua casa. Obrigado Jason a d todos os outros

After leaving a hotel with horrible rooms and cleanliness, I choose this hotel because they were 9.4 customer reviews.from the moment I walked in it was an experience. Smiling staff...the hotel was clean and amazing. The rooms were perfect ans the experience was out of this world . It's nice to feel truly comfortable in the hotel your on like your home e . Thanks Jason a d everyone else

Excelente servicio a la llegada. Habitaciones muy amplias, cómodas y acogedoras. Con todas las amenidades que puedas necesitar.

Excelente

Es excelente limpio confortable algo que uno busca para descansar y sentirsea gusto

Excelente Hotel

Muy buen servicio lo recomiendo

Perfecto!

Stayed in Schaumburg location for a trade show. I stay at a lot of Hilton properties and this one meets their excellent standards. The rooms are not as updated as other properties but they were clean...

I stayed at your hotel last Friday, celebrating my two year anniversary with my fiancé. I called in Friday morning asking if there were any possible upgrades and I would pay for the upcharge if there...

We had room 306. Our check inn was quick and easy. Ramero checked us in. He was very friendly and offered us excellent customer service. Room was clean and spacious. Close to mall. We came for...

Hotel was very clean and updated. Breakfast was the standard Hampton breakfast. Breakfast area was clean and well stocked. Really liked that they had complimentary bottle water. Very convenient...

With so many hotels to choose in Schaumburg it can be worrisome that you are booking a bad location for your family or work colleagues. I hope this review serves as the confirmation that you need to...

The overall experience was great. Rooms, lobby, front desk was all great. Very nice and friendly people. Will definitely be staying here again. Close to a lot of restaurants and convention...