“I had a wonderful time at this resort and spa. It has a beautiful beach and pool area. There are enough bars that serve good cocktails. The staff is great, they aim to please. They keep the place clean. The only place I felt it could be better is the food.”

“Acredito que para ser considerado um resort de 4 estrelas eles precisam melhorarmuiiiito em seus serviços. Pois estámuito fora do padrãodaquilo que chamamos de 4 estrelas.Mesmo os quartos de classe superior, não apresentam grandes diferenças.Móveis e decorações idênticas,muda um sofá a mais e àvista. Pior, paga se mais caro mas a péssimaqualidade no atendimento ,refeições e desorganizaçãocontinua a mesma. Aliás, o atendimento melhora quando o hóspede dá "propina" (gorjeta) aos funcionários.Assim vocêconsegue atéfurar a fila para jantar. Sim fila porque são tãodestreinados que as pessoas chegam a ficar na fila 1 hora para jantar.No restaurante de frutos do mar o peixe écongelado e esquece que vocênão comerá camarão.No italiano apenas talharim, fetuccini , mais que não recordo o nome e sopa, o japonês nem ébom falar. O dele serve sempre os mesmos pratos com minúsculas variações.Caféda manhã chegue cedo para pegar o que tem. Pois se acabar ( como por exemplo acabar o leite você ficarásem, aconteceu comigo) e aíse você perguntar se não tem mesmo. Enfim, hotel precisando de uma reforma para .modernizar,dar muita capacitação aos seus funcionários para que entendam que estão lápara servir com boa qualidade independentede propinas/gorjeta, melhorar muito seu cardápio (tempero inclusive). Como muitos jáfalaram por aqui quem salva a pátria ébrasileira Val. Fui tambémmuito bem atendida pelo poucos funcionários homens , pela Rock e e Suelayni. Conselho. Não se hospedem por lá.Não compensa.Abs”