“Adoramos ficar no Park Lane Hotel. Saímos de lá com saudade e queremos retornar em breve. Recomendamos muito este Hotel, desde a excelente localização em frente ao Central Park até as confortáveis e elegantes acomodações. Ficamos no 28º andar, com uma vista belíssima para o Central Park!Fomos muito bem atendidos por todos os que trabalham no Hotel, com destaque para um Senhor que nos auxiliou com as malas no momento da nossa saída. Infelizmente não registramos o seu nome, mas quero registrar aqui a sua gentileza no momento de nossa saída, ao meio-dia da terça-feira, 7 de fevereiro de 2017, nos auxiliando com a nossa bagagem do Hotel para o taxi. Ele foi atenciosíssimo conosco, pois minha neta ( 6 anos) ficou fortemente emocionada, chorando, por não querer ir embora do hotel. Este Senhor, foi buscar um presente para ela e trouxe um belo ursinho lilás com a inscrição I💜NY de cor lilás e disse para ela que sempre que ela quiser voltar, ela terá o Hotel à sua espera. Ela disse na hora que queria que fosse no mesmo quarto e no mesmo andar. Realmente, ela também gostou muito de lá e todas essas gentilezas nos cativam mais ainda! Quero registrar também a simpática e eficiente camareira de nosso quarto que tem o nome Tripti. Ela foi muito gentil e atenciosa! O Hotel tem uma excelente equipe que aumenta mais ainda a nossa satisfação em sermos seus hóspedes! Pela qualidade dos serviços, localização, acomodações, beleza da decoração, eficiência e simpatia de todos os que tivemos contato, recomendamos este maravilhoso Park Lane Hotel! Comentamos em família, após a nossa saída, que o Park Lane será para sempre o nosso Hotel em New York. Espero que nosso retorno seja logo!!!!! Agradecemos!!!! Lívia Serafim”

“Pésima!! Al comienzo te maravilla la vista del piso 34 y La amplitud del dormitorio....después empezas a descubrir el deplorable estado de todo black out roto suciedad por todos lados. Te limpian? la habitación pero te dejan vasos sucios heladera vacía y cero agua. Atencion??? No hay!! Me mandaron paquetes y toda mi estadía luchando para q me los envíen!! El desayuno en el dormitorio lo traían fuera del horario pedido y traían cualquier cosa menos las pedidas Conclusión un asco!!!!! Fue un muy buen hotel pero eso fue en el siglo pasado!! Una pena! Raspando las 3 estrellas!!”