“Este hotel aún no está abierto. Reservé aquí porque se suponía que estaría abierto el fin de semana de la boda de mi amigo. Cuando esa fecha no iba a suceder, me comunicaron que mi reserva se trasladó al Fairfield Inn. Eso estuvo bien, siempre y cuando tuviéramos un lugar donde quedarnos. Pero hicieron una reserva para la fecha incorrecta, así que cuando llegué al Fairfield Inn no tenía habitación.Lo mejor que pudo hacer el gerente general de esta propiedad fue encontrar una habitación en el centro de la ciudad, que no sería útil para una boda en Brooklyn. En cambio, mi esposa y yo nos vimos obligados a quedarnos en una habitación similar a un albergue porque esa era la única habitación disponible en el área.Experiencia muy mala, ¡y el hotel ni siquiera está abierto todavía!”

“The staff at this new Marriott have turned the sidewalks in front of the hotel into a private parking lot, so guests and neighbors have to walk in the street.”