Discover The Ultimate Mountain Retreat at The Cloudveil, Autograph Collection in Jackson Hole, Wyoming

Eduardo A. Jaén A.

sept. 26, 2021

5

Excelente hotel, buenas habitaciones, comida y el trato del personal.

Tim Taylor

sept. 10, 2021

3

Hotel lindo. Ótima localização. Muito caro, com certeza. Taxa diária extra de $ 38- $ 48. Não tenho certeza de quê. A construção matinal não foi mencionada. O estacionamento é uma dor. Ou US $ 30 / dia com manobrista quando você está entrando e saindo de um estacionamento ou estacionando na rua a dois quarteirões de distância. Os estacionamentos que estão muito próximos indicam que não há estacionamento noturno.

Samantha Walls

sept. 10, 2021

5

Não costumamos escrever comentários, mas ficamos no Cloudveil no final de julho e não pudemos deixar de compartilhar como nossa experiência foi incrível. Há tantas coisas para se entusiasmar:Pessoal amável:Amigável, profissional e fez questão de ir além em todas as oportunidades que podiam. O manobrista e equipe da recepção foram excepcionais.Localização inacreditável:A localização por si só é motivo suficiente para ficar aqui. A uma curta distância de todos os restaurantes, lojas, praça da cidade e fácil acesso aos parques.Lindamente desenhado:Ficamos realmente maravilhados com a atenção aos detalhes neste hotel. Passamos muito tempo no saguão, saboreando coquetéis / apps do restaurante e adoramos ir até o deck da cobertura. Nosso quarto era espaçoso e tinha uma vista incrível.Se pudéssemos dar a este hotel 10 estrelas, faríamos isso em um piscar de olhos. Mal podemos esperar para voltar.

M M

sept. 10, 2021

5

Novo hotel muito agradável no meio de Jackson.Boa comida e bebidas no local, mas muitas ofertas a uma curta caminhada e alguns quilômetros.O quarto era muito confortável e bem decorado.A equipe foi muito simpática e eficiente para atender às solicitações.O único desejo é que houvesse um bar no deck da cobertura. No entanto, foi dito que você pode pedir do bar lá embaixo e eles vão trazê-los para você no convés.Com certeza ficarei novamente quando voltar a Jackson WY

Taylor Crowley

sept. 10, 2021

3

Ótima localização, o serviço estava bem. O hotel é novo e limpo, mas você pode ouvir tudo através das paredes finas. A construção de outra parte do hotel está em andamento, o que significa um despertador bem cedo! Grande deck na cobertura. No geral, hotel decente, mas não vale a etiqueta de preço de US $ 900.

Sandra O'Daniel

sept. 10, 2021

5

Nossa experiência tem sido excelente. Novo hotel com localização! Limpar. Moderno. Restaurante tem um maravilhoso café da manhã com serviço rápido. No geral, tudo foi de primeira qualidade. Estacionamento com manobrista disponível. Os concierges são altamente experientes e entusiastas. Recomendo vivamente este local.

John Patrick

sept. 10, 2021

4

Localização super incrível! Também tem a vantagem de ser totalmente novo. Você pode dizer que isso foi muito bem planejado e pensado. Os quartos foram incríveis. Eles fornecem água gratuita, água com gás e granola em todos os andares. E para o gelo, eles precisam levar pequenos sacos pré-embalados, para que você não precise lidar com um fabricante de gelo. Ótimo que eles têm o Bistro anexado para uma bebida e conveniente. Mas a localização é o bônus adicional. É basicamente bem no meio da cidade. Definitivamente ficar aqui para uma ótima experiência e serviço. O único problema é que eles têm essas luzes pendentes que ficam baixas e estão em lugares inconvenientes. Eles são colocados acima das mesas, mas sua altura baixa pode impedir que você mova a mesa. Mas isso não diminui o quão grandes são os quartos. Portanto, definitivamente tente reservar uma estadia aqui para um excelente serviço, estadia e localização.

Taylor Crowley

sept. 10, 2021

3

Excelente ubicación, el servicio fue bueno. El hotel es nuevo y limpio, pero se puede escuchar todo a través de las paredes delgadas. Se está construyendo otra parte de su hotel, lo que significa una llamada de atención temprana. Gran terraza en la azotea. En general, es un hotel decente pero no vale la pena el precio de $ 900.

Samantha Walls

sept. 10, 2021

5

No es de los que suelen escribir reseñas, pero nos alojamos en el Cloudveil a finales de julio y no pudimos evitar compartir lo increíble que fue nuestra experiencia. Hay tantas cosas de las que hablar:Personal encantador:Amable, profesional y se esforzó por ir más allá en cada oportunidad que pudiera. El servicio de aparcacoches y el equipo de recepción fueron excepcionales.Increíble ubicación:La ubicación por sí sola es razón suficiente para quedarse aquí. A poca distancia de todos los restaurantes, tiendas, plaza del pueblo y fácil acceso a los parques.Bellamente diseñado:Nos quedamos realmente impresionados por la atención al detalle en este hotel. Pasamos mucho tiempo en el vestíbulo disfrutando de cócteles / aplicaciones del restaurante y nos encantó subir a la terraza de la azotea. Nuestra habitación era espaciosa y tenía una vista increíble.Si pudiéramos darle a este hotel 10 estrellas, lo haríamos en un santiamén. No podemos esperar a volver.

M M

sept. 10, 2021

5

Hotel nuevo muy agradable justo en el medio de Jackson.Buena comida y bebida en el lugar, pero muchas ofertas a un corto paseo y un par de millas.La habitación era muy cómoda y estaba bien equipada.El personal era muy amable y atento a las peticiones.Ojalá hubiera un bar en la terraza de la azotea. Sin embargo, me dijeron que puedes pedir en el bar de abajo y te los llevarán a la terraza.Definitivamente me quedaré de nuevo cuando regrese a Jackson WY

Sandra O'Daniel

sept. 10, 2021

5

Nuestra experiencia ha sido excelente. ¡Hotel completamente nuevo con ubicación! Limpio. Moderno. El restaurante tiene un desayuno maravilloso con un servicio rápido. En general, todo ha sido de primera categoría. Estacionamiento con servicio de valet disponible. Los conserjes están muy bien informados y son entusiastas. Recomiendo encarecidamente esta ubicación.

John Patrick

sept. 10, 2021

4

¡Ubicación súper impresionante! También tiene la ventaja de ser completamente nuevo. Se nota que esto estuvo muy bien planeado y pensado. Las habitaciones eran impresionantes. Proporcionan agua gratis, agua con gas y granola en cada piso. Y para el hielo tienen bolsas pequeñas empaquetadas para llevar, por lo que no tiene que lidiar con una fábrica de hielo. Genial que tengan el Bistro adjunto para una bebida y conveniente. Pero la ubicación es la ventaja adicional. Básicamente está justo en el medio de la ciudad. Definitivamente quédese aquí para disfrutar de una gran experiencia y servicio. El único detalle es que tienen estas luces colgantes que cuelgan bajas y están un poco en lugares inconvenientes. Se colocan encima de las mesas, pero su baja altura puede obstaculizar el movimiento de la mesa. Pero no quita lo grandiosas que son las habitaciones. Así que definitivamente intente reservar una estadía aquí para obtener un excelente servicio, estadía y ubicación.

Tim Taylor

sept. 10, 2021

3

Gorgeous hotel. Great location. Overpriced for sure. $38-$48 extra daily fee. Not sure for what. Morning construction wasn’t mentioned. Parking is a pain. Either $30/day valet when you’re in and out a lot or street parking two blocks away. Parking lots that are very close state no overnight parking.

Sandra O'Daniel

sept. 03, 2021

5

Our experience has been excellent. Brand new hotel with location! Clean. Modern. Restaurant has a wonderful breakfast with fast service. Overall Everything has been top notch. Valet parking available. Concierges are highly knowledgeable and enthusiastic. Highly recommend this location.

M M

sept. 01, 2021

5

Very pleasant new hotel right in the middle of Jackson. Good food and drinks on site but many offerings within a short walk and a couple miles. The room was very comfortable and nicely appointed. The staff was very friendly and accomadating to requests. Only wish is there was a bar up on the rooftop deck. However, was told you can order from the bar downstairs and they will bring them to you on the deck. Will definitely stay again when back in Jackson WY

John Patrick

août 23, 2021

4

Super awesome location! Also has the advantage of being brand spanking new. You can tell this was very well planned and thought out. Rooms were awesome. They provide free water, sparkling water, and granola on every floor. And for ice they have small, prepackaged bags to take, so you don't have to deal with an ice maker. Great that they have the Bistro attached for convenient for and drink. But the location is the added bonus. It's basically smack in the middle of town. Definitely stay here for a great experience and service. The only nitpick is that they have these pendant lights that hang low and are kinda in inconvenient places. They are place above tables but their low height can get in the way of you move the table. But it doesn't take away from how great the rooms are. So definitely try and book a stay here for great service, stay, and location.

Taylor Crowley

août 18, 2021

3

Great location, service was okay. Hotel is new and clean, but you can hear everything through the thin walls. Construction is going on for another part of their hotel, which means an early wake up call! Great roof deck. Overall, decent hotel but not worth the $900 price tag.

Samantha Walls

août 17, 2021

5

Not one to usually write reviews, but we stayed at the Cloudveil at the end of July and couldn’t help but share how incredible our experience was. There are SO many things to rave about: Lovely staff: Friendly, professional, and made a point to go above and beyond at every chance they could. The valet and front desk team were exceptional. Unbelievable location: The location alone is reason enough to stay here. Walking distance from all restaurants, shops, town square, and easy access into the parks. Beautifully designed: We were truly blown away by the attention to detail in this hotel. We spent a ton of time in the lobby enjoying cocktails/apps from the restaurant and loved going up to the rooftop deck. Our room was spacious and had an incredible view. If we could give this hotel 10 stars, we would do it in a heartbeat. We can’t wait to come back.

Ryan Reid

août 10, 2021

1

Ocorreu um problema com o nosso quarto. Deveríamos ter quartos contíguos. No entanto, devido à falta de atenção aos detalhes, eles reservaram todos os quartos adjacentes antes que pudéssemos fazer o check-in. Como estávamos viajando com duas crianças pequenas, não precisávamos de dois quartos com camas king-size separadas por várias portas.A melhor resposta que recebi foi "Lamento, não há nada que eu possa fazer"O esforço para corrigir a situação foi nulo. Além disso, o serviço de quarto foi nulo, pois o terceiro responsável pelo serviço de quarto aparentemente "não estava atendendo às suas expectativas"Quando você ligou para a recepção para solicitar ... a resposta foi a mesma.“Lamento, não há nada que possamos fazer”Por US $ 649 por noite, estou extremamente decepcionado e "Lamento, não há nada que eu possa fazer" é inaceitável. Especialmente quando estou pagando $ 650 por noite por umas férias chiques em quarto expresso!e em sua resposta você continua culpando o cliente. Eu deveria obter um acompanhamento no segundo dia da gerência. Isso nunca aconteceu. Fui até a mesa e pedi uma ligação. Isso também nunca aconteceu. Esta é uma boa propriedade, porém suas interações com os hóspedes não são iguais. Esperançosamente, é devido ao fato de sua propriedade ser nova e você não ter resolvido os problemas. Também durante a reserva não foi comunicado que eu precisava ligar antes da chegada.

Melanie G

août 10, 2021

4

A melhor coisa sobre este hotel era a localização, ao lado da praça Jackson e que pode ser visitada por tudo. No entanto, eu teria ficado infeliz se tivéssemos pago em dinheiro por este lugar (~ $ 1000 / noite). Felizmente paguei com pontos. O manobrista custava US $ 30 (multa), mas também havia uma inesperada "taxa de destino" de US $ 38 pela piscina, banheira de hidromassagem e uma cobertura sem serviço. O quarto em si era limpo e confortável, e a lareira era um toque agradável. O design do banheiro era um pouco ruim, porém, a água do chuveiro espirrava no chão por baixo da cortina, e a água acumulava um pouco no chão do banheiro fora do chuveiro. Grande banheiro agradável caso contrário. A mulher da concierge parecia irritada com a quantidade de pessoas na cidade quando estávamos perguntando sobre lugares para comer, meio que nos fez sentir desconfortáveis e indesejáveis. Gostamos que houvesse garrafas de água gratuitas, sacos de gelo e barras de granola na área comum do corredor. O lobby também foi muito bom.

Ryan Reid

août 10, 2021

1

Hubo un problema con nuestra habitación. Se suponía que íbamos a tener habitaciones contiguas. Sin embargo, debido a la falta de atención a los detalles, reservaron todas las habitaciones contiguas antes de que pudiéramos registrarnos. Como viajábamos con dos niños más pequeños, no necesitábamos dos habitaciones con camas tamaño king separadas por varias puertas.La mejor respuesta que obtuve fue "Lo siento, no hay nada que pueda hacer".El esfuerzo por rectificar la situación fue nulo. Además, el servicio a la habitación era nulo ya que el tercero que manejaba el servicio a la habitación aparentemente "no cumplía con sus expectativas".Cuando llamó a la recepción para solicitarlo… la respuesta fue la misma."Lo siento, no hay nada que podamos hacer"A $ 649 por noche, estoy extremadamente decepcionado y "Lamento que no haya nada que pueda hacer" es inaceptable. ¡Especialmente cuando estoy pagando $ 650 por noche por unas vacaciones elegantes en una habitación exprés!y en su respuesta continúa culpando al cliente. Se suponía que iba a tener un seguimiento el segundo día de la gerencia. Eso nunca ocurrió. Fui al escritorio y pedí una llamada. Eso tampoco sucedió nunca. Esta es una propiedad agradable, sin embargo, las interacciones con los huéspedes no están a la altura. Con suerte, se debe a que su propiedad es nueva y no ha resuelto los problemas. Además, durante la reserva no se comunicó que tenía que llamar antes de la llegada.

Melanie G

août 10, 2021

4

The best thing about this hotel was the location, adjacent to Jackson square and walkable to everything. I would however have been unhappy if we had paid cash for this place (~$1000/night). Fortunately I paid with points. The valet was $30 (fine), but there was also an unexpected $38 “destination fee” for the pool, hot tub, and a rooftop with no service. The room itself was clean and comfortable and the fireplace was a nice touch. The bathroom design was a bit bad though, the shower water splashes out all over the floor from under the curtain, and the water pooled a bit on the bathroom floor outside the shower. Nice big bathroom otherwise though. The concierge woman seemed annoyed by the amount of people in town when we were asking her about places to eat, kinda made us feel uncomfortable and unwelcome. We liked that there was free bottles of water, bags of ice, and granola bars in the hallway common area. The lobby was also very nice.

Ryan Reid

août 10, 2021

1

There was a problem with our room. We were supposed to have adjoining rooms. However due to the lack of attention to detail they booked all of the adjoining rooms before we could check in. Since we were traveling with two younger children we didn’t need two rooms with king beds several doors apart.The best answer I got was “I’m sorry there is nothing I can do”The effort to rectify the situation was null. Also room service was null since the third party handling their room service was apparently “not performing to their expectations”When you called the front desk to request it… the response was the same.“I’m sorry there is nothing we can do”At $649 per night I am extremely disappointed and “I’m sorry there is nothing I can do” is unacceptable. Especially when I am paying $650 per night for a fancy holiday in express room!and in your response you continue to blame the customer. I was supposed to get a follow up the second day from management. That never happened. I went to the desk and asked for a call. That never happened either. This is a nice property however your guest interactions are not up to par. Hopefully it is due to your property being new and you have not worked out the kinks. Also during booking it was not communicated that I needed to call prior to arrival.

John

juin 10, 2021

5

El mejor Hotel ubicado en el corazón de Jackson Wyoming Totalmente nuevo y con una decoración espectacular

Jasmine B

Beautiful & Cozy

5

I can't say enough about this Hotel. It truly was the icing on the cake for our trip. From the cleanliness, to quietness, the fireplaces and the pantries with the free souvenir water bottles. It was...

KitSpencer1

Excellent

5

This is one of the best Marriott Bonvoy properties we have stayed at - the staff are wonderful, the rooms clean and well appointed and the location is excellent. Highly recommend if you are stopping...

don j

Best Service and atmosphere

5

We stayed at the Cloudveil with three other couples and couldnât have hoped for a better hotel. The upstairs bar was a great end of the evening and the bistro had great food at reasonable prices...

The Cloudveil, Autograph Collection, Jackson Hole

The Cloudveil, Autograph Collection

Prix et disponibilité

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