Zoëtry Paraiso de la Bonita Riviera Maya
Carretera Chetumal-Cancun, Km 328, SM 31, Near Petempich Bay, Puerto Morelos, 77580, Mexico
Rating
4.4
Travelers Choice
2021
Price Level
$$$$
Rooms
90
Pets
Yes
30
May
Zoëtry Paraiso de la Bonita Riviera Maya, Puerto Morelos
Price & Availability
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Overall
Excellent
4.4
321 reviews
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113
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96
Customers Review
Value 4.2
Location 4.6
Cleanliness 4.7
Comfort 4.5
Neighborhood 4.1
Amenities 4.6
Condition 4.5
Quality 4.8
Recomendation 85.1%
“El lugar agradable, buena ubicación pero ya se ve en la estructura del hotel algo viejo y descuidado. El servicio bien a secas (hay excepciones que tienen excelente disposición de atender). La comida muy buena pero falta más variedad de platillos. En la playa falta atención, mucho mosquito cuando no sopla el viento, mejorar la limpieza en los camastros, sobretodo los alrededores del hotel, hay lugares con olores desagradables y falta de limpieza, así como el muelle está muy descuidado. Estuvimos en la suite Nairobi, la chapa diariamente fallaba y teníamos que estar solicitando asistencia continuamente para que nos abrieran la puerta de nuestra suite. Por el momento considero mejor opción algún hotel Secrets de la misma cadena...”
— Charlie Salcedo
“Como alguém pode dar a este resort uma classificação de cinco estrelas. Será que não conseguiram sentir o cheiro do gás de esgoto na entrada principal? Nossa estadia de duas semanas foi o inferno de férias. É um antigo resort com uma reforma muito necessária, a mobília é velha e a praia quebrada tem apenas algumas espreguiçadeiras que estão tão sujas que você não conseguiria sentar nelas. O serviço é péssimo nos restaurantes, esquecendo-se dos pedidos, não verificando você durante as refeições, etc. As moscas estão por toda parte e picam. Este é vendido como um resort ultra luxuoso, o topo da linha amr, em resumo, é um motel 6. A administração precisa fazer um trabalho melhor no treinamento e na entrega de um produto de qualidade. Este não é um resort para você, se você estiver procurando por QUALQUER entretenimento, música, boa bebida ou qualidade no lounge ou serviço do quarto. A academia é bem básica, com poucos equipamentos e cheia de insetos. Acertar e perder no serviço de toalhas.Deve ser o pior resort que já estivemos. Venha desperdiçar seu dinheiro”
— Willy Awa
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