“FICAR LONGE! Usei a chave digital, fui ao show gospel, voltei e TODOS os nossos pertences foram ROUBADOS por outra pessoa para quem a recepção deu nosso quarto. Ligou para a polícia, relatou ao Hilton e ainda não foi reembolsado. Este hotel NÃO é propriedade do Hilton. Eu li comentários sobre este hotel, mas não li os ruins, eu deveria porque esses comentários são precisos. Eu NUNCA ficaria neste hotel novamente. Fiz o check-in neste hotel em 19 de março de 2022 e hoje é 3 de junho de 2022. Ainda estou tentando ser reembolsado pela minha propriedade roubada com o Ascent Hospitality Management / Hampton Inn & Suites Hammond.”

“Peguei um quarto de última hora via Priceline na noite anterior. A única coisa que tenho a dizer é que havia muita caminhada para o meu gosto até onde fica o estacionamento e como encontrar seu quarto. É difícil para mim andar e como não havia estacionamento na frente e eu estacionei atrás, me perdi imediatamente ao entrar pela porta dos fundos. Assim que encontrei o elevador que funcionava, do outro lado do hotel, ainda tinha que ir para o terceiro andar. Então, uma vez chegando ao andar que eu precisava, descobri que meu quarto estava realmente mais perto do elevador quebrado. Fiz o check-in às 23h. check-out foi às 11h. Solicitei um check-out mais tarde e me disseram que eles só poderiam ir até as 11h30. Eu estava exausta quando cheguei ao meu quarto, minhas costas estavam me matando e eu estava exausta. Eu queria dormir até tarde, mas sabia que com toda a caminhada que teria que fazer para fazer o check-out, acabei ignorando os 30 minutos extras e fiz o check-out às 11h. Espero que consertem o outro elevador para aqueles que têm mais dificuldade em andar. A maioria dos hotéis, quando você solicita um check-out tardio, oferece uma ou duas horas, fiquei surpreso por terem limitado a 30 minutos extras. Eu tinha acabado de dirigir por 8 horas e queria descansar antes de precisar dirigir o resto da viagem no dia seguinte (mais 5 horas). Por isso, estava realmente esperando para dormir. Caso contrário, o quarto era limpo - livre de insetos e não tinha problemas em contrário. Bom preço para a estadia também!”