“Reservation and check out were good but we left something important and we called them as we're sure of the item we left.Honesty is very important and housekeeping said no items found. Hope that the management reviews and brief their housekeeping staff about honesty. Thanks. A reserva e o check-out foram bons, mas deixamos algo importante e ligamos para eles porque temos certeza do item que deixamos. A honestidade é muito importante e a limpeza disse que nenhum item foi encontrado. Espero que a gerência revise e informe sua equipe de arrumação sobre a honestidade. Obrigado.”

“Edited - nov 1, 2022: This maricar dy here just replies without any evident changes/improvements to any of the complaints here. (nah, they dont value suggestions/feedback at all) All the issues that you read here in their google reviews still linger. Also, i am very very much annoyed with their crew, everyone is sitting on a pedestal (pa high hat ang lahat), pa strict effect to the point of making their guests feel uncomfortable. Pathetic.Original post: The feeling that we get when we checked in is that we are guarded / restricted. They keep on asking us to “register” ex: we went to swim but they approached and asked us to register inside the “spa/gym” when you’re already all soaking wet and inside was too cold. They even had to verify your name from the reception! Other hotels just get your room number but Nobu’s very odd! We are being asked every time! The room is too dark too - it’s really painful for the eyes especially at night. No budget? I thought your are a 5 star hotel?? The bidet inside the toilet is too hard to press, poorly chosen toilet accessory. Their shampoo / conditioner bottles are likewise very hard to press too, you cant even get ample amount for your shower. Sofa is very smelly and dirty too. The amount you pay for this hotel doesn’t justify the experience you get. By the way, I heard another guest talking to the gym/spa front desk and they are being asked for 1800 for additional head (per day) that’s going to swim, ridiculous! Editado - 1º de novembro de 2022: Esta maricar dy aqui apenas responde sem quaisquer mudanças/melhorias evidentes a nenhuma das reclamações aqui. (nah, eles não valorizam sugestões / feedback) Todos os problemas que você lê aqui em seus comentários do google ainda permanecem. Além disso, estou muito irritado com sua tripulação, todos estão sentados em um pedestal (pa high hat ang lahat), pa efeito estrito a ponto de fazer seus convidados se sentirem desconfortáveis. Patético.Postagem original: A sensação que temos ao fazer o check-in é que estamos resguardados/restringidos. Não param de nos pedir para “registrar” ex: fomos nadar, mas eles se aproximaram e pediram para nos registrarmos dentro do “spa/academia” quando você já está todo encharcado e por dentro estava muito frio. Eles até tiveram que verificar seu nome na recepção! Outros hotéis apenas recebem o número do seu quarto, mas o Nobu é muito estranho! Estamos sendo solicitados todas as vezes! O quarto também está muito escuro - é muito doloroso para os olhos, especialmente à noite. Sem orçamento? Eu pensei que você é um hotel 5 estrelas? O bidê dentro do vaso sanitário é muito difícil de pressionar, acessório de vaso sanitário mal escolhido. Seus frascos de xampu / condicionador também são muito difíceis de pressionar também, você não pode nem obter uma quantidade suficiente para o seu banho. Sofá é muito fedorento e sujo também. O valor que você paga por este hotel não justifica a experiência que você obtém. A propósito, ouvi outro hóspede conversando com a recepção da academia / spa e eles estão sendo solicitados a 1800 por cabeça adicional (por dia) que vai nadar, ridículo!”