“I stayed at this hotel for 2 nights.Upon arrival I was given a room key only to go to the room and find out that was not what I had booked.I returned to service desk where an apology was offered and told there were not any room of what I had booked available and one should be ready next day. Next day went to front desk and was given another room(what I was suppose to have from the start which consisted of double beds and a sofa bed). 1st room had torn curtains,broken sofa bed and the TV remote did not function nor was any hot water!! Next day second room no hot water and microwave did not work. Trash found in sofa!! The tub also was brownish yellow in the bottom. The pool chlorine levels were way to high!! Hotel seems like an older hotel that was remodeled to very minimum!! The food was good but everything else was horrible!! For the price of this hotel,the services and price you pay is not worth it!! For such a price you can most definitely find a better stay in the area. The location was very GREAT. Fiquei neste hotel por 2 noites. Na chegada, recebi uma chave do quarto apenas para ir para o quarto e descobrir que não era o que eu havia reservado. Voltei ao balcão de atendimento, onde um pedido de desculpas foi oferecido e disse que não havia nenhum quarto do que eu havia reservado disponível e um deve estar pronto no dia seguinte. No dia seguinte, fui à recepção e recebi outro quarto (o que eu deveria ter desde o início, que consistia em camas de casal e um sofá-cama). 1 quarto de rua tinha cortinas rasgadas, sofá-cama quebrado e o controle remoto da TV não funcionava nem havia água quente! No dia seguinte, o segundo quarto sem água quente e o micro-ondas não funcionou. Lixo encontrado no sofá!! A banheira também era amarela acastanhada no fundo. Os níveis de cloro da piscina eram muito altos! Hotel parece um hotel antigo que foi reformado ao mínimo!! A comida era boa, mas todo o resto era horrível! Pelo preço deste hotel, os serviços e o preço que você paga não valem a pena! Por esse preço, você pode definitivamente encontrar uma estadia melhor na área. A localização era muito ÓTIMA.”

“Nasty…. Nasty… Nasty… Sticky liquid in the floors in the elevator, I went to get towels from the front desk when I arrived to my room because there weren’t any, was told they would have them bring someone bring them to me. I had to go back downstairs to complain that there were some soiled women’s undies in the sheets (my 5 year oldgrab them and asked me who’s it was) as I was getting our clothes out our suite case to get ready for bed… but fell asleep in our clothes because we never got our towels) shortly after, of course no one was at the desk the second time.I didn’t sleep but set up and dozed on and of in the chair near the door. Got towels 45 min before check out the next day. Complained to the supervisor Issac whom seemed to not car when I asked for the manager card he said he will taking parking price off. What???? I got got charged for parking when I didn’t even drive here and what does parking have to do with your lazy housekeepers not cleaning and sanitizing the rooms thoroughly. I’m so done!!!!! Nojento…. Nojento ... Nojento ... Líquido pegajoso no chão do elevador, fui buscar toalhas na recepção quando cheguei ao meu quarto porque não havia, disseram que eles trariam alguém para trazê-los para mim. Eu tive que descer as escadas para reclamar que havia algumas cuecas femininas sujas nos lençóis (minha filha de 5 anos as pegou e me perguntou quem era) enquanto eu estava tirando nossas roupas da mala da suíte para me preparar para dormir ... mas caí dormindo em nossas roupas porque nunca recebemos nossas toalhas) logo depois, é claro que ninguém estava na mesa pela segunda vez. Eu não dormi, mas me preparei e cochilei na cadeira perto da porta. Tenho toalhas 45 minutos antes do check-out no dia seguinte. Reclamei com o supervisor Issac que parecia não ter carro quando pedi o cartão do gerente ele disse que vai descontar o preço do estacionamento. O que???? Fui cobrado pelo estacionamento quando nem dirigi até aqui e o que o estacionamento tem a ver com suas governantas preguiçosas que não limpam e higienizam os quartos completamente. Estou tão cansado!!!!!”