Shak e Clay na recepção cuidaram muito bem da minha família e até se esforçaram para nos apreciar por sermos membros do Hilton Honors. Este hotel é um estabelecimento único e relativamente grande. Costumava ter um restaurante na cobertura por causa da qualidade de suas vistas que agora estão fechadas. A piscina também está fechada, mas costumava ter vista para o Pentágono. Esperemos que estes um dia voltem. Embora esteja começando a mostrar sua idade em certas áreas, como móveis e alguns acabamentos, ainda oferece muito valor e uma experiência positiva. Você pode obter ótimas ofertas aqui e ficar incrivelmente perto dos pontos turísticos da cidade ou do Aeroporto Reagan. Eu recomendaria sua Suíte Presidencial. Eles têm vários e todos eles têm varandas enormes e isso é muito difícil de encontrar na área metropolitana. Ligue com antecedência e reserve sua Suíte Presidencial nos andares mais altos e combine-a com uma Suíte King conectada e você terá literalmente mais de 15 metros de comprimento de varanda privativa com 4 espreguiçadeiras e mesa de jantar. Isso não pode ser replicado em qualquer lugar.

Shak and Clay at the front desk took great care of my family and even went out of their way to appreciate us for being Hilton Honors members. This hotel is very unique and relatively large establishment. It used to feature a rooftop restaurant because of the quality of their views that is now closed. Pool is also closed but used to have a view of the Pentagon. Hopefully these one day return. While it's starting to show it's age in certain areas like the furniture and some finishes, it still offers a lot of value and a positive experience. You can get some really great deals here and stay incredibly close to the city sights or Reagan Airport. I'd recommend their Presidential Suite. They have multiple and all of them have huge balconies and that's very hard to find in the Metro area. Call ahead and book their Presidential Suite on the higher floors and pair it with a connecting King Suite and you literally have over 50 feet in length of private balcony space with 4 chaise lounges and a dining table. That cannot be replicated anywhere.

Estou dando a este lugar uma revisão inicial principalmente porque é muito caro e carece de comodidades básicas do hotel. Eu planejei uma viagem para DC. Eu queria ter certeza de que estávamos hospedados em um lugar agradável e seguro. Na chegada, aprendi que o estacionamento custa US$ 42!!! Mais tarde naquela noite, liguei para o concierge pedindo indicações para a piscina e não há piscina. As fotos da piscina são anúncios do Google que o hotel parece não ter removido. As camas são indicadas como um tamanho completo, no entanto, são menores que uma cama king-size. Ainda não tomamos café da manhã (é 1h30), mas tenho certeza que será uma experiência também. Da próxima vez que estiver em DC, definitivamente ficarei em outro lugar. Este hotel é superfaturado, especialmente porque não possui anistias básicas de hotel: Microondas, geladeira, piscina, estacionamento gratuito e publicidade verdadeira.

I’m giving this place a once start review primarily because it’s overpriced and lack basic hotel amenities. I planned a trip to DC. I wanted to make sure we were staying somewhere nice and safe. Upon arrival, I learned that parking is $42!!! Later that night, I called the concierge asking for directions to the pool and there is no pool. The pictures of the pool are Google ads that the hotel can’t seem to have removed. The beds are stated as a size full however they are smaller than a king. We haven’t had breakfast yet (it’s 1:30 a.m), but I’m sure that will be an experience too. Next time I’m in DC, I’ll definitely be staying somewhere else. This hotel is overpriced especially because it lacks basic hotel amnesties: Microwave, refrigerator, a pool, free parking, and truthful advertising .

Eu e a família reservamos uma noite aqui de fora do estado. Família de 4 com a suíte king e sofá-cama. Em primeiro lugar, a piscina não existe, então não leve trajes de banho nem acredite nas fotos. Foi-nos dito que estava fora de uso há 6 anos. Em nosso quarto no lado da torre sul não tínhamos ar e para não mencionar que tínhamos duas crianças conosco. Então não foi agradável nem dormi bem. O estacionamento é ridículo, custando US $ 42 por noite, mas acho que seu carro fica seguro, certo….? O café da manhã que pagamos com nossa reserva foi bom, não foi o melhor café da manhã que já tomei e meio que incomodou minha família porque os garçons tentaram nos servir quando não queríamos ser servidos e nos incomodaram enquanto comíamos querendo uma gorjeta… quando nossa comida foi paga... e é um buffet. O sofá-cama para o meu filho mais velho era um sentimento meio desatualizado medíocre. Devo dizer que era mais limpo do que outros hotéis em que estive, então dou isso e estava perto de muitas atrações. É sobre isso!

Me cobraron $42 extra por usar el garage y yo jamás lo utilicé. Realicé varias llamadas pero nunca me devolvieron mi dinero.

Me and family booked a night here from out of state. Family of 4 with the king suite and pull out couch. First off the pool doesn’t exist so don’t pack bathing suits nor believe the pictures. We were told it had been out of use for 6 years. In our room on the south tower side we had no air and not to mention we had two toddlers with us. So it wasn’t pleasant nor did I sleep good. Parking is ridiculous being $42 a night but I guess your car stays safe right….? The breakfast that we paid for with our reservation was okay not the best breakfast I’ve had and it kind of bothered my family because waiters tried serving us when we didn’t want to be served and bothered us while eating wanting a tip…when our food was paid for…and it’s a buffet. The pull out couch for my oldest toddler was mediocre outdated kinda feeling. I will have to say it was clean more than other hotels I’ve been to so I give it that and it was close to a lot of attractions. That’s about it!

Camas e travesseiros confortáveis, a equipe é simpática, adoro os biscoitos gratuitos, os quartos são silenciosos. Os quartos podem precisar de um pouco de manutenção, pois as portas USB da parede não funcionam, o ventilador no banheiro não funciona e a varinha para operar a cortina está quebrada, então tive que fechar / abrir manualmente. No geral, um bom lugar para ficar que não fica muito longe da estação de metrô e também tem um transporte gratuito para o aeroporto que usamos.

O serviço neste hotel foi ótimo e a equipe foi muito simpática. Os quartos embora ... eles realmente precisam ser atualizados. Nosso espelho do banheiro estava quebrado ao longo das bordas - o que é um perigo - e a cama "King" em nossa suíte era definitivamente uma rainha. Nosso chuveiro não drenava adequadamente e, como não há limpeza diária, isso significava que precisávamos limpar nossa própria banheira. Ainda bem que eu tinha meus lenços Clorox... mas não paguei as taxas noturnas para limpar minha própria banheira em uma suíte de hotel. Sim, talvez eu pudesse ter trocado de quarto, mas quem quer fazer isso depois de arrastar sua bagagem para o seu quarto e desfazer as malas? O ar condicionado era questionável - você tinha que reduzi-lo até meados dos anos 60 para obter o ar de acordo. Nota: isso vem de alguém que normalmente gosta da sala dos anos 70.Se você não se importa com qualquer um dos itens acima e precisa de um hotel em uma ótima localização, então, por todos os meios... derrube-se.

Minha filha estava se formando na faculdade na área, então reservei um quarto aqui. Ao reservar o quarto, perguntei se havia uma piscina e me disseram que sim, há uma piscina coberta. No site, afirma que há um microondas e geladeira no quarto. Na chegada, havia apenas uma geladeira, mas nenhum microondas. Minha neta queria ir para a piscina, então depois dela, minha sobrinha e sobrinho se vestiram, ligamos para a recepção para perguntar sobre a localização da piscina e nos disseram que não havia uma piscina nos últimos 5 anos. Eu tinha um evento para participar com minha filha, então liguei para o hotel enquanto estava fora para perguntar sobre o microondas que deveria estar no quarto e me disseram que me trariam um. Ao voltar para o quarto (foto fornecida), foi isso que me foi fornecido. Parece que eles o tiraram de uma sala de funcionários ou algo com amassados ​​por toda parte. A 2ª noite o cabo saiu e não voltou (fotos fornecidas). Liguei para a recepção e foi-me dito que eles tinham chamado para o reparo. Para impostos e taxas, foi cobrado o mesmo valor de outra noite de estadia (US $ 466 por 2 noites) (fotos do quarto fornecidas).Eu tinha família em outro quarto, que eles não tinham ar condicionado. O hotel tinha reparado, o que funcionou por algumas horas e depois voltou, no entanto, eles tinham cabo durante toda a estadia.Nem 1 vez recebi um pedido de desculpas por qualquer um dos inconvenientes da equipe do hotel. Tentei mais uma vez resolver todos os inconvenientes no check-out. Naquela época eles se ofereceram para comp meu estacionamento que eu não tinha um carro lá, então eu pedi que eles comp minha família com o quarto que não tinha ar condicionado. Eles fizeram isso por eles.A equipe agiu como se todos os problemas acontecessem regularmente, pois são rápidos em responder sem verificar nada.Eu nunca ficaria em outra Double Tree qualquer coisa. Não recomendo este hotel em hipótese alguma.

Comfy beds and pillows, staff is nice, love the free cookies, rooms are quiet. Rooms could use a little bit of maintenance as the wall USB ports don’t work, fan in bathroom doesn’t work, and wand to operate blind is broken so I had to manually close/open. Overall a good place to stay that’s not too far of a walk from metro station and also has a free airport shuttle that we used.

The service at this hotel was great and the staff was really friendly. The rooms though.... they really need to be updated. Our bathroom mirror was broken all along the edges - which is a hazard - and the "King" bed in our suite was definitely a Queen. Our shower didn't drain properly, and since there is no daily housekeeping, that meant we needed to clean our own tub. Good thing I had my Clorox wipes...but I didn't pay the nightly fees to clean my own tub in a hotel suite. Yes, maybe I could've switched rooms but who wants to do that after dragging your luggage to your room and unpacking? The A/C was questionable - you had to turn it down to the mid 60s to get the air up-to-par. Note: this is coming from someone who typically likes the room in the 70s. If you don't care about any of the above and you need a hotel in a great location, then by all means...knock yourself out.

My daughter was graduating from college in the area so I booked a room here. Upon booking the room, I asked was there a pool and was told yes there is an indoor pool. On the website, it states there's a microwave and refrigerator in the room. Upon arrival, there was only a refrigerator but no microwave. My granddaughter wanted to go to the pool so after her, my niece and nephew got dressed, we called the front desk to inquire about the location of the pool and was told that there hadn't been a pool in the past 5 years. I had an event to attend with my daughter so I made a call to the hotel while I was out to ask about the microwave that was suppose to be in the room and was told they would bring me one. Upon returning to the room (picture provided) this is what I was provided. It looks as if they pulled it out of an employee lounge or something with dents all over it. The 2nd night the cable went out and did not come back on (pictures provided). I called the front desk and was told that they had called for repair. For taxes and fees, I was charged the same amount as another night of stay ($466 for 2 nights) (pictures of room provided). I had family in another room, which they did not have any air conditioning. The hotel did have it repaired which worked for a few hours then went back out, however they did have cable the entire stay. Not 1 time did I receive an apology for any of the inconveniences from this hotel staff. I attempted one more time to address all of the inconveniences upon check out. At that time they offered to comp my parking which I didn't have a car there, so I asked that they comp my family with the room that had no air conditioning. They did do that for them. The staff acted as if all issues happen on a regular basis as they are quick to respond without checking any of it out. I would never stay at another Double Tree anything. I do not recommend this hotel under any circumstances.

A localização é ótima. 10 minutos de carro do aeroporto ou casa branca e a uma curta distância de lojas próximas. Transporte gratuito para o aeroporto e garrafas de água gratuitas são ótimas para viajantes noturnos. Eu não experimentei o café ou outras comodidades, então não posso comentar sobre isso. Quarto é confortável e limpo. A cama é firme, então eu gosto. Chuveiro tem muita pressão da água. Há alguns danos no meu banheiro que a manutenção precisa tirar antes que piore.A recepção é muito atenciosa 24 horas por dia Contras: É meio caro, sem vista para o rio.

The location is great. 10mins drive to airport or white house and walking distance to nearby shops. Free airport shuttle and free water bottles are great for late night travellers. I didn't try their cafe or other amenities so I cant comment on that . Room is comfortable and clean. Bed is on the firm side so I like it. Shower has plenty of water pressure. There are some damage in my bathroom that maintenance needs to take off before it gets worse. The front desk is very attentive 24/7 Con: It is kind of expensive with no river views.

esperaba mas por lo que pague y otras referncias que tengo de cuando viajaba a DC. Creo que pude haber conseguido algo mejor por ese precio sin gastar mis puntos.PROS: Buena ubicación fuera de DC

Muy mal, en la reserva me dijeron que incluía desayuno todos los días y no me lo respetaron al check in, a la reserva me dijeron que la piscina estaba abierta todos los días y resulto ser falso, solo sábados y domingos hasta medio día. El personal de recepción nada servicial.... Muy pero muy mal

Buen hotel a pocos minutos del centro de la ciudad. Las atenciones son buenas, tienen parqueo, pagando un cargo diario. El hotel es grande y cómodo.

Es una ubicación fácil de encontrar, con una excelente vista a la ciudad, las habitaciones están bien equipadas y con una buena relación calidad/precio. Excelente servicio y muy cómodo

Excelente lugar y muy recomendable. Tiene un buen precio tomando en cuenta la ubicación. Queda a 5 cuadras de una estación del metro. La habitación era muy cómoda, limpia y espaciosa. La atención del personal igualmente fue muy buena. La conexión a internet funciona perfectamente.

If you are visiting DC is not far but not so close too. They have a free shuttle service (transportation) to one of the airports and to a subway station during the week hip to 11:00 p.m., but earlier on weekends. Rooms are good but I think they could have additional options for food. Sandwiches everywhere! Si visitas DC, el hotel no está lejos pero tampoco tan cerca. Sin embargo, el hotel tiene un servicio gratuito de transporte, un «shuttle», que va al aeropuerto y al metro, de L-V de 7 a.m. - 23:00 hrs., los fines de semana termina más temprano. Las habitaciones son bonitas y amplias, sólo que estaría mejor que su oferta de alimentos fuera amplia y no sólo carne y sándwiches.

Es un hotel muy cómodo atenciónexcelente. Sin desayuno o con desayuno si deseas usar el restaurante. queda Cerca a supermercado de comidas deliciosas.A 5 minutos de la estación del metro con sólo un intercambio de estación para llegar a Washington DC en sólo 20 minutos. Rico para caminar. Cerca a centro comercial. No dudes en hospedarte allí.

As usual, I get the feeling that terrible rooms are reserved for people of color. My impression differs from that of other Tripadvisor members in that I found this hotel to be dirty and rundown, but...

Room was wrong had to go back down to lobby x2 to fix the issue. Toilet clogged upon arrival. Valet parking didnt answer for 10mins, and hotel staff knowledge and friendless needs to improve. Was...

I was here to attend meetings, and I don’t know what the rooms cost. Staff was friendly, there are a wide variety of restaurants and a real grocery store within a nice mile walk, and best of all- a...

I stay with Hilton often, but this property is one of the best I have stayed in. Very clean, and the service is great! I was greeted by Shikeeb at the front desk who was very welcoming and...

So I couldn’t find a room last min to stay the night because I had a 26’ box truck. I called ahead and asked if they would have a spot for the truck and with no problem he said I could park next to...

Gave 4 stars because wasn’t included in the rate. However, the staff was very pleasant, welcoming and helpful. Very clean rooms, beautiful ambience and close to everything (shopping, public...

facility was awesome. Probably the most comfortable mattress I have ever slept on . Impressed with upgrade Shikeeb was helpful . Another improvement I would make is in the restaurant and skydome . We...

Mold on the ceiling room smelled as well. Even though I stay in there I feel that the should made sure their rooms are updated. Next if I stay at this hotel it would have to be a better room make...

No casket e or bellsmen or carts were available to get my things to and from the car at check-in or out. Parking is extremely expensive and only very limited street parking. The hotel room was nice...