Experience Comfort and Convenience at Hampton Inn DeKalb in Illinois

Desiree Miklus

oct 04, 2022

5

Tivemos uma ótima estadia aqui. Quarto limpo, ginásio limpo, grande piscina. Todos os funcionários que encontrei foram super simpáticos. As opções de café da manhã pareciam melhores do que as opções típicas de hotéis, embora eu infelizmente não tenha comido o café da manhã. Pontos extras para as duas senhoras da recepção (14 a 17 de fevereiro de 18h) que deram ótimas recomendações de jantar para mim! Eles foram super simpáticos e prestativos!

Desiree Miklus

oct 04, 2022

5

Tuve una gran estadía aquí. Habitación limpia, gimnasio limpio, gran piscina. Todo el personal con el que me encontré fue muy amable. Las opciones de desayuno se veían mejor que las opciones típicas del hotel, aunque lamentablemente no comí el desayuno. ¡Puntos extra para las dos señoras de la recepción (6:00 p. m. del 14 al 17 de febrero) que me dieron excelentes recomendaciones para la cena! ¡Fueron muy amables y serviciales!

Desiree Miklus

sep 13, 2022

5

Had a great stay here. Clean room, clean gym, great pool. All of the staff I encountered were super friendly. Breakfast options looked better than the typical hotel options although I sadly didn't not eat the breakfast. Extra points for the two ladies at the front desk (6ish PM Feb 14-17) who gave great dinner recommendations for me! They were super friendly and helpful!

Unicety Breaux

sep 04, 2022

5

Esta é uma ótima localização e todos muito simpáticos representam a faculdade vizinha!! Sempre agradável estadia o melhor das indústrias Hilton de longe

Charles Nelson

sep 04, 2022

5

Eu gosto dos meus quartos de estadia bom café da manhã foi ótimo, o gerente geral assistente nos ajudou a nos sentir bem-vindos e ela muito informativa

Lidia Kartashova (FollowTheLida)

sep 04, 2022

1

Minha estadia ainda nem começou, mas lidar com o call center do Hilton tem sido a parte mais estressante do planejamento do casamento. Ligamos há 6 meses para reservar um bloco para o nosso casamento. Fomos informados de que não poderíamos fazer isso porque eles não tinham quartos suficientes para acomodar um quarteirão, então reservamos 25 quartos em Home2Suites e Hampton Inn (que têm o mesmo GM e ficam um ao lado do outro) conforme indicado pela chamada Centro. Nossos hóspedes tiveram que ligar e declarar especificamente que estavam ocupando um dos quartos em nossa reserva, um detalhe que nos foi informado pelo call center APÓS nossos hóspedes nos informarem que não podiam reservar seus quartos. Tínhamos até 19/08 para cancelar todos os quartos não utilizados para evitar ser cobrado pessoalmente por quaisquer quartos não reservados. Agora nossos hóspedes estão ligando para nos dizer que suas reservas foram canceladas. HILTON CANCELOU TODOS OS QUARTOS. ATÉ OS QUARTOS QUE FORAM RESERVADOS PELOS NOSSOS HÓSPEDES. Não posso nem começar a expressar minha frustração por trabalhar com a Hilton e não estou ansioso para falar com eles sobre isso ou ter que dizer aos nossos hóspedes que eles potencialmente precisam remarcar seus quartos. Além disso, nos últimos 6 meses, pedimos a esse GM que nos ligasse várias vezes. Grilos.

Lidia Kartashova (FollowTheLida)

sep 04, 2022

1

Mi estadía aún no ha comenzado, pero tratar con el centro de llamadas de Hilton ha sido sin duda la parte más estresante de la planificación de la boda. Llamamos hace 6 meses para reservar un bloque para nuestra boda. Nos dijeron que no podíamos hacer eso porque no tenían suficientes habitaciones para acomodar un bloque, por lo que reservamos 25 habitaciones en Home2Suites y Hampton Inn (que tienen el mismo gerente general y están uno al lado del otro) según lo indica la llamada. centro. Nuestros invitados tuvieron que llamar y decir específicamente que iban a ocupar una de las habitaciones de nuestra reserva, un detalle que nos informó el centro de llamadas DESPUÉS de que nuestros invitados nos informaran que no podían reservar sus habitaciones. Teníamos hasta el 19 de agosto para cancelar todas las habitaciones no utilizadas para evitar que se nos cobrara personalmente por las habitaciones no reservadas. Ahora nuestros huéspedes nos llaman para decirnos que sus reservas fueron canceladas. HILTON CANCELÓ TODAS LAS HABITACIONES. INCLUSO LAS HABITACIONES QUE FUERON RESERVADAS POR NUESTROS HUÉSPEDES. Ni siquiera puedo comenzar a expresar mi frustración por trabajar con Hilton y no espero seguir hablando con ellos sobre esto o tener que decirles a nuestros huéspedes que posiblemente tengan que volver a reservar sus habitaciones. Además, en los últimos 6 meses le hemos pedido a este gerente general que nos llame varias veces. grillos

Unicety Breaux

sep 04, 2022

5

This is a great location and everyone very friendly represent the neighboring college!! Ever nice stay the best of the Hilton industries by far

Charles Nelson

sep 04, 2022

5

I enjoy my stay rooms nice breakfast was great the Assistant General Manager help us made us feel welcome an she very informational

Lidia Kartashova (FollowTheLida)

ago 20, 2022

1

My stay hasn't even started yet but dealing with Hilton's call center has hands down been the most stressful part of wedding planning. We called 6 months ago to book a block for our wedding. We were told that we could not do that because they did not have enough rooms to accommodate a block, so we reserved 25 rooms across Home2Suites and Hampton Inn (which have the same GM and are right next to each other) as directed by the call center. Our guests had to call and specifically state that they were taking over one of the rooms on our reservation, a detail we were told by the call center AFTER our guests informed us that were unable to reserve their rooms. We had until 8/19 to cancel all unused rooms to avoid being personally charged for any unreserved rooms. Now our guests are calling to tell us that their reservations were cancelled. HILTON CANCELLED EVERY ROOM. EVEN THE ROOMS THAT WERE RESERVED BY OUR GUESTS. I cannot even begin to express my frustration over working with Hilton and do not look forward to speaking to them further about this or having to tell our guests that they potentially have to rebook their rooms. Also, over the past 6 months we have asked this GM to call us multiple times. Crickets.

Dj Persad

jul 04, 2022

1

Nossa casa foi inundada e tivemos que ficar aqui (melhor opção através do seguro), pensamos que o que seria um leve forro de prata (hotéis e sua hospitalidade) foi nada menos que miserável por causa da arrumação, mesmo depois de seguir a política que eles têm vez que solicitamos a quilha da casa, não foi feito. Embora pareça pequeno para combinar, tivemos uma estadia prolongada aqui por semanas, e foi um problema recorrente e quando nosso banheiro em casa está fora de serviço, é uma chatice chegar a um quarto de hotel que não importa o que continue sendo negligenciado

Dj Persad

jul 04, 2022

1

Nuestra casa se inundó y tuvimos que quedarnos aquí (la mejor opción a través de un seguro). vez que solicitamos quillar la casa, no se hizo. Si bien parece poco combinar, tuvimos una estadía prolongada aquí durante semanas, y fue un problema recurrente y cuando nuestro baño en casa está fuera de servicio, es un fastidio venir a una habitación de hotel que, sin importar lo que pase, sigue siendo descuidada.

Dj Persad

jul 03, 2022

1

Our home was flooded and we had to stay here (best option thru insurance) we thought what would be a slight silver lining (hotels and their hospitality) had been nothing short miserable because of the housekeeping, even after following the policy they have every single time we requested house keeling it wasn't done. While it seems small to combine about, we had an extended stay here for weeks, and it was a reoccurring issue and when our bathroom at home is out of commission it's such a bummer to come to a hotel room that no matter what keeps being neglected

Paola Leicht

feb 04, 2022

5

Tivemos uma ótima estadia com ela durante uma competição de torcida. Os quartos eram muito limpos. o café da manhã era bom e área de lounge era limpo e moderno. O hotel estava super ocupado com jovens garotas e famílias dando festas de equipe, mas eu estava grata pela forma como a equipe lidou com o caos e permitiu que as famílias se reunissem e aproveitassem o tempo juntas.

Paola Leicht

feb 04, 2022

5

Tuvimos una gran estadía con ella durante una competencia de porristas. Las habitaciones estaban muy limpias. el desayuno era bueno y el salón estaba limpio y moderno. El hotel estaba muy ocupado con niñas y familias que organizaban fiestas de equipo, pero estaba agradecido por lo bien que el personal manejó el caos y permitió que las familias se reunieran y disfrutaran su tiempo juntas.

Paola Leicht

ene 21, 2022

5

We had a great stay her during a cheer competition. The rooms was very clean. the breakfast was good and lounge area was clean and trendy. The hotel was super busy with young girls and families throwing team parties but I was grateful for how well the staff handled the chaos and allowed the families to get together and enjoy their time together.

Evette Evette

nov 04, 2021

3

Este lugar é viável para uma estadia curta. Se você ficar, certifique-se de não deixar nada em seu veículo. Os veículos são arrombados e o gerente não se importa com os hóspedes e com as preocupações. A equipe de limpeza abre as portas dos quartos mesmo quando informada que seu serviço no momento não era necessário. A segunda vez que eles vieram eu sei que eles ouviram toda a conversa, bem como o barulho da TV para saber que havia alguém na sala. Eles bateram uma vez não esperaram por uma resposta e entraram na sala. Graças a Deus todos estavam completamente vestidos. Tínhamos dito a eles na primeira vez que não estávamos fazendo o check-out e eles não eram necessários.. No lado mais leve, o café da manhã continental era bom. O prédio é legal. Eles poderiam limpar melhor, mas na maioria das vezes tudo estava limpo. Não compre na lanchonete deles. Os itens estão acima do preço; US$ 6,00 por uma barra de chocolate e uma garrafa de refrigerante de 16 onças.

Kim Fuller

nov 04, 2021

5

Este hotel é incrivelmente limpo. Parecia, sentia e tinha um cheiro limpo. O Gerente Geral, Keith, foi fantástico e me ajudou com um problema de registro, assim como outros dois funcionários que trabalhavam lá. Há comida quente novamente, o que é uma vantagem. A área da piscina era agradável e limpa com toalhas GRANDES, que comemos apreciada pelos meus membros altos da família. A piscina estava um pouco fria. O quarto era muito limpo e parecia realmente novo. Eu sinto que os hotéis Hampton são sempre bons hotéis e vou continuar a usá-los.

Evette Evette

nov 04, 2021

3

Este lugar es factible para una estancia corta. Si te quedas, asegúrate de no dejar nada en tu vehículo. Los vehículos se dividen y el gerente no se preocupa por sus invitados ni aborda las inquietudes. El equipo de limpieza abre las puertas de las habitaciones incluso cuando se les informa que su servicio en ese momento no era necesario. La segunda vez que vinieron, sé que escucharon todas las conversaciones y el ruido de la televisión para saber que había alguien en la habitación. Tocaron una vez, no esperaron una respuesta y entraron en la habitación. Gracias a Dios todos estaban completamente vestidos. Les habíamos dicho la primera vez que no íbamos a hacer el registro de salida y que no eran necesarios. En el lado más ligero, el desayuno continental era bueno. El edificio es agradable. Podrían limpiar mejor, pero en su mayor parte todo estaba limpio. No compre en su snack bar. Los artículos tienen un precio excesivo; $6.00 por una barra de snicker y una botella de refresco de 16 oz.

Kim Fuller

nov 04, 2021

5

Este hotel está increíblemente limpio. Se veía, se sentía y olía a limpio. El Gerente General, Keith, fue fantástico y me ayudó con un problema de registro, así como con otros dos miembros del personal que trabajaban allí. Hay comida caliente de nuevo, lo cual es una ventaja. El área de la piscina era agradable y limpia con toallas GRANDES, que comieron apreciadas por los miembros altos de mi familia. Sin embargo, la piscina estaba un poco fría. La habitación estaba muy limpia y se sentía realmente nueva. Siento que los hoteles de Hampton son siempre buenos hoteles y seguiré utilizándolos.

Estela Gonzalez

nov 04, 2021

5

Hermoso que esta.muy relajante estar en este hote

Kim Fuller

nov 04, 2021

5

This hotel is incredibly clean.It looked, felt and smelled clean.The General Manager, Keith, was fantastic and helped me with a registration issue, as well as two other staff that worked there. There is hot food again which is a plus.Pool area was nice and clean with BIG towels, which ate appreciated by my tall family members. The pool was a little chilly though. The room was really clean and felt really new.I feel like Hampton hotels are consistently good hotels and I will continue to use them.

Evette Evette

nov 01, 2021

3

This place is doable for a short stay. If you stay, make sure you leave nothing in your vehicle. Vehicles gets broken into and manager does not care about their guest and addressing concerns. The cleaning crew opens room doors even when informed their service at the time was not needed. The second time they came I know they heard all the talking as well as the noise from the TV to know that there was someone in the room. They knock one time didn't wait for a response an entered the room. Thank goodness everyone was fully dressed. We had told them the first time we were not checking out and they were not needed.. On the lighter side, the continental breakfast was good. The building is nice. They could clean better but for the most part everything was clean. Don't purchase from their snack bar. The items are over priced; $6.00 for a snicker bar and a 16 oz bottle of soda.

Charrudo 1

nov 04, 2019

5

Muy bueno. Lo recomiendo

Jet01362505909

Nice stay

5

Only stayed the night, but everything was nice, clean. & newer. Compared this to other places & this is definitely the best! Bed wad nice. Bathroom was clean when I got there. Missed breakfast. Tried...

normalguy2019

Best option for the area

4

Exceptionally friendly staff. Clean rooms, decent breakfast. As hard as they try though they let the little things slip by. As courtesy they have the weather outlook at check in. However, it was 3...

wendythewiseone

Pool closed because no one to clean

3

Rate is very high for what you get. Chair in room stained and gross. Pool closed because they do not have someone clean at end of day so next day is ready for swimmers. Not up to Hampton standards in...

Sorcha80

Two Night Stay

4

I stayed in a King room for two nights. I did not partake in breakfast, but I greatly appreciated the complimentary bottles of water. The snack area came in handy too. The room was clean and...

MarieC541

Great room refresh for extended stay

5

I have stayed here a few times last year and the service has always been really good. The staff are always friendly and helpful. On this trip 4 day trip I had to extend my stay, when I got back to...

purple4169

Amazing stay

5

The room was very clean,, bathroom was one of the cleanest weâd ever stayed in,, the staff was very friendly and made sure we all the things we needed. The breakfast was delicious., they had some...

steenct09

Clean and friendly front desk!

5

The hotel was clean and had cute decor out for fall. The best part was the girl who checked us in, she was so nice to myself and the kids, she was personable and knew what she was doing! We would for...

Hampton Inn DeKalb, De Kalb

Hampton Inn DeKalb

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