No check-in, houve muitos problemas. Assim que chegamos ao andar de cima, sentimos que estava muito quente no quarto. O termostato mostrou +28C. Fomos informados de que o ar condicionado estava quebrado e não havia quartos disponíveis para nos mudar. Sem falar que a luz do sol do teto não podia ser fechada. Uma cama extra foi armazenada em frente à porta do nosso quarto durante toda a nossa estadia (colocação bastante estranha). A questão principal foi o cofre. Quando chegou a hora de abrir o cofre para pegar nossos passaportes e dinheiro, ele não abriu e a chave mestra não foi encontrada. Quatro horas do nosso tempo de férias desperdiçados na tentativa de corrigir o problema. Além disso, o cofre não foi instalado corretamente e pode ser removido do quarto a qualquer momento. Chuveiro estava entupido, também. Mas isso é menor…. Nós realmente tinha grandes esperanças para este hotel, mas fomos extremamente decepcionados!

Upon check in, there were many issues. Once we got upstairs, we felt it was very hot in the room. The thermostat showed +28C. We were told that AC broken and there were no available rooms to move us to. Not to mention, the ceiling sunlight could not be closed. An extra rolling bed was stored right in front of our room door during our entire stay (quite odd placement). A main issue was the safe. When time came to opening the safe to get our passports and money it wouldn’t open and the master key couldn’t be found. Four hours of our vacation time wasted on trying to fix issue. Besides safe was not installed properly and could be removed from the room anytime. Shower was clogged, as well. But this is minor…. We really had high hopes for this hotel but we were extremely let down!

Excelente localização para ver a cidade velha de Dubrovnik. Equipe excepcional dos gerentes, funcionários do restaurante/bar, carregadores e funcionários da limpeza. Todos foram gentis, atenciosos e genuinamente simpáticos. Não há melhor lugar para ficar dentro das muralhas da Cidade Velha. Ótimo restaurante ao ar livre. Se você é um fã de Game of Thrones, está literalmente a alguns passos dos passos "Shame Shame Shame".

Great location to see old Town Dubrovnik. Exceptional staff from the managers, to restaurant/bar staff to the porters and the cleaning staff. Everyone was courteous, attentive and genuinely friendly. There is no better place to stay within the walls of Old Town. Great outdoor restaurant. If you are a Game of thrones fan, It's literally steps from the "Shame Shame Shame" steps.

Excelente comida servida no terraço do andar de cima. Ótimo serviço. Carpaccio maravilhoso.

Encantador hotel boutique no coração de Dubrovnik. Alta atenção aos detalhes, começando com o serviço de oleiro que o ajuda a trazer suas malas da parada de táxi (5 a 10 minutos a pé), até o serviço de abertura de cama e reserva de mesa para bebidas. Cada um dos quartos tem um nome e está decorado com um autor ou artista da época. Terraço no segundo andar serve café da manhã incrível. Linda por dentro e por fora. Altamente recomendado.

Excellent food served on upstairs terrace. Great service. Wonderful carpaccio.

Enchanting boutique hotel in the heart of Dubrovnik. High attention to detail, starting with potter service that help you bring your bags down from the taxi stop (5-10 min walk), to turndown service and table reservation for drinks. Each of the rooms has a name and decorated after an author or artist from the period. Terrace on the second floor serves amazing breakfast. Beautiful in and out. Highly recommend.

Equipe maravilhosa! Excelente localização. Limpeza. Café da manhã e esplanada. 100%##5

Ótimos quartos e uma localização que não pode ser superada dentro das muralhas da Cidade Velha. É provavelmente um dos hotéis mais bonitos de Dubrovnik, e os funcionários são incrivelmente prestativos e amigáveis. As vistas são da varanda do quarto do segundo andar, que pode ser obtida reservando um quarto deluxe de canto.

Visitei a cidade para um fim de semana. O hotel tem quartos elegantes e impecavelmente limpos com excelentes comodidades. Está situado em uma excelente localização no centro da Cidade Velha. Eles têm um restaurante na cobertura e o restaurante The Royal tem um terraço acolhedor no antigo mercado de Dubrovnik. A equipe foi incrivelmente gentil, atenciosa e prestativa. A praia está situada a 5 minutos do hotel e oferece um mergulho refrescante no final de um dia de turismo.

He visitado la ciudad para una escapada de fin de semana. El hotel tiene habitaciones elegantes e impecablemente limpias con excelentes comodidades. Está situado en una excelente ubicación en el centro del casco antiguo. Tienen un restaurante en la azotea y el restaurante The Royal tiene una acogedora terraza en el antiguo mercado de Dubrovnik. El personal era increíblemente agradable, atento y servicial. La playa está situada a 5 minutos del hotel y ofrece un agradable baño fresco al final de un día de turismo.

Wonderful staff! Excellent location. Cleanliness. Breakfast and terrace cafe.100%##5

I have visited the city for a weekend break. The hotel has stylish and immaculately clean rooms with excellent amenities. It is situated in an excellent location in the center of the Old Town. They have a roof top restaurant and The Royal restaurant has a welcoming terrace in the Dubrovnik old market. The staff were incredibly personable, attentive and helpful. The beach is situated 5 minutes from the hotel and provided a welcome cool swim at the end of a sightseeing day.

Great rooms and a location that can’t be beat right inside the Old Town walls. It’s probably one of the nicest hotels in Dubrovnik, and the staff are amazingly helpful and friendly. Views are from the second floor room balcony, which can be had by booking a deluxe corner room.

Este hotel é incrível por muitos critérios, mas ficamos muito impressionados com o nível de serviço. Cada membro da equipe que encontramos foi muito profissional e amigável, o que tornou a nossa estadia muito agradável. A comida estava ótima, tanto no café da manhã quanto no jantar acompanhada pela bela vista.

This hotel is amazing by many criteria, but we were most impressed by the service level. Every staff member we encountered was very professional and friendly, which made our stay very enjoyable. The food was great, both at breakfast and dinner accompanied by the beautiful view.

Todo espectacular!!!!

Inmejorable

Muy buena atención. Muy buen hotel. Perfecta ubicación.

Excelente hotel boutique. Baño impecable. Habitacion algo pequeña.

Excelente hotel en el centro de la ciudad amurallada. No pueden ingresar vehículos así que un maletero te espera en la entrada de la ciudad y debes caminar unas 5 cuadras

Excelente trato, muy limpio y el personal siempre atento y resolutivo

Excelente edificación en un edificio antiguo en el centro de la ciudad. Cuenta con terraza a una de las principales plazas de Dubrovnik. Aunque es hotel, sólo estuve allí desayunando y fueron profesionales y ágiles. Los productos bien presentados y de calidad

We spent a wonderful night at the Pucic Palace, an appropriate name for this palace. It is a beautifully restored building in the center of the walled city. The room was super comfortable and...

Upon check in, there were many issues. Once we got upstairs, we felt it was very hot in the room. The thermostat showed +28C. We were told that AC broken and there were no available rooms to move...

The Pucic Palace fulfilled all our expectations! Absolutely great location in the old town of Dubrovnik. Wonderful staff and service! The room and amenities where great and the breakfast terrasse...