Royal Sonesta Houston Galleria
2222 West Loop South, In Houston (The Galleria), Houston, TX 77027, United States
Rating
4.4
Travelers Choice
2021
Price Level
$$
Rooms
485
Pets
Yes
from $ 1,904.44
Destination: Houston, Texas TX
22
May
Transport From Columbus, John Glenn Columbus International Airport (CMH) to Houston, George Bush Intercontinental Airport (IAH)
American Airlines
6:47 pm - Columbus, John Glenn Columbus International Airport (CMH)
11:59 pm - Houston, George Bush Intercontinental Airport (IAH)
TIME
6h 12m
TRAVELERS
2 Մեծահասակներ
0 bags
6h 12m
1 Stop
Flight Information
22
May
Royal Sonesta Houston Galleria, Houston
Royal Sonesta Houston Galleria
Price & Availability
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Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Excellent
4.4
1737 reviews
5
1090
4
400
3
113
2
47
1
39
Customers Review
Location 4.2
Cleanliness 4.6
Comfort 4.5
Neighborhood 4.6
Amenities 4.3
Condition 4.5
Recomendation 83.2%
“Portanto, este é classificado como um hotel de 4 estrelas, mas vou dizer que foi muito decepcionante. Se hospedado por 4 noites. O pessoal da recepção (Nelly) foi extremamente rude e ofensivo. Ao pegar meu Uber Eats no lobby, ela decidiu gritar da mesa para perguntar se eu estava entregando. Eu estava segurando meu cartão-chave e estava esperando no saguão por quase 10 minutos. Quando respondi que não, vou ficar aqui com meu cartão-chave na mão. Ela continuou a olhar e me olhar de cima a baixo. Quando voltei para o meu quarto, liguei para a recepção para relatar que seu comportamento era rude e insultuoso, ela então me disse que não se desculpou, porque não tinha tempo e, quando perguntei seu nome como referência, ela afirmou que não se sentia confortável e inicialmente recusou. Ela encerrou a ligação dizendo que tinha outra ligação para atender. Na noite seguinte, houve uma festa em alguns dos quartos até as 2 da manhã. Embora os serviços de limpeza tenham sido reduzidos, não houve tentativa de reabastecer o quarto com café ou água. Na hora do check out não há oferta de serviço de concierge para ajudar com as malas. No geral, eu diria para verificar as muitas outras opções na área antes de reservar.”
— Boni Uz
“Muy amables”
— Alfred Navarrete
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