Ótimo hotel e muito bem localizado m

Todo ok

Meu marido e I passado por semana no NH Collection e realmente se se estabeleceu. Este é um edifício antigo, mas tudo dentro é moderno, elegante e limpo no interior. O serviço foi espetacular - amigável, acolhedora e prestativa. Nós hospedado em um quarto superior com terraço. O terraço era quase tão grande quanto o quarto. A descrição diz "cama de casal", mas foi realmente uma cama queen size. Nós comeram no restaurante duas vezes. O buffet de café-da-manhã foi muito bom, novas escolhas e grande variedade. Também tivemos jantar uma noite no restaurante ea vista do horizonte como o pôr do sol era espetacular. Por que 4 estrelas e não 5? O quarto era muito pequeno. Além disso, há muito pouco espaço de armazenamento para roupas. Caso contrário, uma estadia maravilhosa.

Minha estadia neste hotel foi incrível, a equipe foi muito atenciosa e amigável. Os quartos eram muito modernos, limpos e espaçosos. O buffet de café-da-manhã foi delicioso, Samuel me fez uma deliciosa omelete e suas salsas foram excelentes. A vista do restaurante é um plus. Definitivamente recomendaria ficar aqui.

Éramos quatro lá em meados de julho. Uma estadia muito agradável. Tudo estava certo. O fato de muitos quartos não terem luz natural é incomum, mas não é possível de outra forma. Mas não importa, porque assim você pode sair mais para a grande cidade. Tudo é limpo e a seleção de café da manhã é enorme. Especialmente com a bela vista uma experiência! O pessoal é sempre super simpático, cortês e simpático! Até na recepção fomos muito bem tratados, graças ao Eduardo, que se esforçou muito!

Muito bom em todos os aspectos

Antes de pensar, gostaria de acrescentar o aviso de isenção de responsabilidade de reservar outra estadia neste hotel. Hospedou-se em Jan 2020 de quarta a domingo. Segunda vez hospedado neste hotel e localização. 99,9% da equipe é sempre simpática e a localização é central. Fiquei muito decepcionado com o serviço de limpeza. Inclinou-os bem, mas 1. nunca reabasteceu itens como chá ou bebidas usadas no minibar. Os pisos não foram devidamente varridos. Enviado para a lavanderia e levou 2 dias. Belo hotel, mas o gerente geral precisa lidar melhor com processos e procedimentos. Quando fiz o check-out, se eu não tivesse dito a eles sobre os itens de lavanderia ou minibar que consumi, eles não teriam me cobrado. Mais uma vez, esta foi a minha segunda vez e fiquei decepcionado com a qualidade dos serviços. Irá dar a eles uma terceira vez e, esperamos, mudanças serão feitas.

RATEROS PROFESIONALES NO SE HOSPEDEN EN EL DoubleTree by Hilton Guadalajara del Centro Histórico. Tengan mucho cuidado con PREGUNTAR SOBRE los servicios que ofrecen. Pedimos información y al hacerlo robaron nuestros datos e hicieron un robo, cargaron un cobro a mi tarjeta por un servicio que NUNCA SE NOS DIO Y QUE ADEMAS NUNCA SOLICITAMOS. Cuando pedimos que nos explicaran y nos regresaran nuestro dinero, sin vergüenza alguna nos dijeron que no nos iban a regresar nada! NO PERMITAN QUE LES ROBEN, TENGAN MUCHO CUIDADO CON ESTOS DELINCUENTES SON RATEROS PROFESIONALES Y SIN VERGÜENZAS!

La ubicación es estupenda, la comida y el servicio no dan la misma experiencia.Hoy cuando fui a desayunar había 3 meseros, ninguno de ellos me atendió nisiquera para un café, cuando a otros comensales si los estaban atendiendo.

Tu ubicaciónDoubleTree by Hilton Guadalajara Centro Historico C. Colón 73, Zona Centro, 44100 Guadalajara, Jal. Hotel Paola Janeth Sánchez Amador 23 puntos Hace 1 horaRATEROS PROFESIONALES NO SE HOSPEDEN EN EL DoubleTree by Hilton Guadalajara del Centro Histórico. Tengan mucho cuidado con PREGUNTAR SOBRE los servicios que ofrecen. Pedimos información y al hacerlo robaron nuestros datos e hicieron un robo, cargaron un cobro a mi tarjeta por un servicio que NUNCA SE NOS DIO Y QUE ADEMAS NUNCA SOLICITAMOS. Cuando pedimos que nos explicaran y nos regresaran nuestro dinero, sin vergüenza alguna nos dijeron que no nos iban a regresar nada! NO PERMITAN QUE LES ROBEN, TENGAN MUCHO CUIDADO CON ESTOS

Os quartos são bons, mas as camas definitivamente não são queen size, são mais como um tamanho completo. Se você tiver vizinhos barulhentos, você os ouvirá a noite toda, como no nosso último dia. O que brilha é o café da manhã, embora seja ótimo, bem como a localização central no centro da cidade.

A mi me encantaba piso 7 antes, pero ahora tratan súper mal a sus clientes como a mi, realmente no se cual sea su administración actual, pero es una decepción te contestan súper feo cuando llamas, el gerente de restaurant es súper grosero, hace unas horas llame para una reservación y me trataron súper mal, la señorita de recepción me habló descortés y no es la primera vez qué pasa, honestamente en mi cumpleaños del año pasado el gerente de la mañana del restaurante fue demasiado grosero. He ido a muchos mas restaurantes de más categoría y nada que ver con su egocentrismo y trato hacia sus clientes. Es una decepción y jamás vuelvo a pararme en ese lugar tan nefasto. Y así como yo, existen otras personas que ya no van al lugar por sus tratos.

The rooms are nice but the beds are definitely not a queen size, they’re more like a full size. If you get noisy neighbors you’ll hear them all night like our last day. The thing that shines is breakfast though it’s great as well as central location to city center.

Bastante decepcionante. Fiquei por 2 noites. À chegada (por volta das 22:40) fui informado que o restaurante estava aberto até às 22:30. Eu pedi serviço de quarto, que teve mais de uma hora de atraso. A qualidade da comida era regular. No dia seguinte fui ao restaurante às 12:20, e eles apenas me ofereceram café da manhã. Eu tive que esperar até 12:45 para pedir meu almoço, que foi novamente regular. À noite cheguei ao restaurante às 22:10. O garçom me trouxe um menu apenas para coquetéis e saiu. Quando lhe disse que queria jantar, ele disse que a cozinha já estava fechada. Eles me disseram que eu deveria pedir serviço de quarto. Como afirmei ter sido informado de que estava aberto até às 22h30, eles apenas me ofereceram para pedir enchiladas. O quarto era bom, mas pequeno. A vista para a catedral era boa, mas a janela estava muito suja. A “academia” tinha apenas esteiras e alguns halteres. Dou uma estrela pela localização. Eu não recomendaria.

Reserve dos habitaciones. Mi objetivo principal era tener una buena vista de la Catedral. Me dieron una habitación con cama queen y terraza. La habitación es pequeña pero la terraza contaba con una buena vista. La otra habitación tenía dos camas Queen y un sofá cama. Esta estaba de muy buen tamaño y también contaba con buena vista. Lo que más disfruté fue el desayuno Buffet. La comida estaba rica y contaba con gran variedad. Al igual la vista del restaurante es espectacular. El personal muy atento.

Excelente localização e atendimento. O único problema é o estacionamento.

Excelente ubicación y servicio. El único tema es el estacionamiento

Quite disappointing. I stayed for 2 nights. Upon arrival (around 22:40) I was informed that the restaurant was open until 22:30. I ordered room service, which had more than an hour of delay. The food quality was regular. Next day I went to the restaurant at 12:20, and they just offered me breakfast. I had to wait until 12:45 to order my lunch, which was again regular. At night I arrived to the restaurant at 22:10. The waiter brought me a menu just for cocktails and left. When I told him I wanted to have dinner he said the kitchen was already closed. They told me I should order room service. As I’ve claimed that I was informed it was open until 22:30, they just offered me to order enchiladas. The room was nice but small. The view to the cathedral was nice, but the window was very dirty. The “gym” had only treadmills and a few dumbells. I give one star for the location. I would not recommend it.

A comida do restaurante não era boa. O quarto no quinto andar com vista para a praça é muito bonito, a cama é confortável mas os travesseiros não, deveriam ter pelo menos um tipo, para todos os gostos. Em geral é um hotel muito bonito, com áreas de oportunidade, mas bonito.

Atualmente hospedado aqui. A localização é perfeita porque fica bem no centro da cidade. Os quartos são um pouco pequenos, mas agradáveis. Agora, quanto ao restaurante, os garçons não estavam muito atentos a nós e parecem nos julgar com base em como estávamos e nos vestimos, o que não era nada bom. Ninguém deve ser julgado por sua aparência, todos merecem o mesmo tipo de serviço, não importa o quê. Por exemplo, fomos tomar um café da manhã leve e estávamos sentados, o garçom nos perguntou o que gostaríamos de beber e depois não se incomodou em nos dizer que havia um buffet. Alguns segundos depois, outro casal entra e recebe a recepção completa com detalhes sobre o buffet, uma atitude completamente diferente. Esta noite fomos para apenas bebidas, mas queríamos alguns aperitivos, o garçom disse que a cozinha estava fechando, então ele fez parecer que não podíamos pedir, mas depois disse que descobriria, mas nunca voltou para nos dizer. Então, um jovem casal sentou-se e conseguiu pedir comida, eu estava como se achasse que a cozinha estava fechada. respeito que todos merecemos.

Eu estava realmente animado para ficar neste hotel para o dia. No entanto, fiquei muito decepcionado com o nosso quarto. Paguei por 2 camas queen size e recebi 2 camas de casal. Eu tinha 4 incluindo eu ficar no quarto. Liguei para a recepção para informar o que pedi e não recebi. Ela não se importou com nada. Ela tentou me dizer que são camas queen size e as camas que recebemos são padrão em todo o hotel. Eu disse a ela que eles não deveriam anunciar que têm camas queen size se não tiverem. Eles devem colocar eles oferecem camas de tamanho completo. Ela disse que não dependia dela, mas da empresa. Muito decepcionante. Acho que não vou ficar aqui novamente nem vou recomendá-lo a ninguém.

Las habitaciones son muy cómodas, pero al ser un edificio céntrico, no tiene algún tipo de vista en las ventanas, posiblemente en las más altas, pero son contadas; además que se encierra el calor cuando llegas de la calle por no tener ventilación. El servicio es muy bueno y están normalmente pendientes de ti, aunque es posible que pueda haber mejor atención desde antes de entrar. La ubicación es excelente. En el mero corazón de la ciudad. Los monumentos importantes te quedan a pocos pasos y está entre dos avenidas principales muy transitadas. Y por si fuera poco, afuera exactamente están dos líneas de metro para que puedas ir hacia lugares como Tlaquepaque o Zapopan o visitar lugares como el zoológico o el acuario. Posiblemente lo malo de la localización es que afuera hay mucha gente indigente y eso provoca que no siempre estés tranquilo al salir, sobre todo en la noche. Aunque eso no sea culpa del hotel.

La comida en el restaurante no estaba rica. La habitación en el quinto piso con vista a la plaza está muy bella, la cama es cómoda pero las almohadas no, deberían tener de al menos tipos, para todos los gustos. En general es un hotel muy bello con áreas de oportunidad pero bonito.

I was really excited to stay at this hotel for the day. However, I was really disappointed in our room. I paid for 2 queen beds and was given 2 full size beds. I had 4 including myself staying in the room. I called the front desk to let them know what I asked for and didn’t receive. She didn’t care at all. She tried to tell me that they are queen beds and the beds we got are standard throughout the hotel. I told her then they shouldn’t advertise they have queen beds if they don’t. They should put they offer Full size beds. She said that wasn’t up to her but up to corporate. Very disappointing. I guess I will not be staying here again nor will I be recommending it to anyone.

Currently staying here. The location is perfect because it's right in the downtown area. Rooms are a bit small but nice. Now as for the restaurant the waiters were not very attentive to us and seem to judge us based on how we looked and dressed which was not ok at all. No one should be judged on how you look, everyone deserves the same type of service no matter what. For Example, we went for a light breakfast and was seated, the waiter asked us what we would like to drink and then didn't bother to tell us there was a buffet. A few seconds later another couple comes in and they got the full welcoming with details about the buffet, a completely different attitude. Tonight we went for just drinks but wanted some appetizers, the waiter said the kitchen was closing so he made it seem that we couldn't order but then said he would find out but never came back to tell us. Then a young couple came in sat down and was able to order food, I was like I thought the kitchen was closed..Anyways my point being they should not be judging people on how they look or dress instead they should serve everyone with the same respect we all deserve.

Location is PERFECT, but no parking. The Cathedral parking was full at 4pm on Saturday so driving around to find another 24 hour parking garage with crowds, who don't obey traffic signals, was time consuming. Check out time is 11 am, but at 10 am I had a lady knocking on my door asking me if I was still there. I don't need anyone pushing me out the hotel. Rooms were clean.

Un restaurante que se encuentra en la parte superior del hotel, tiene un lindo mirador que da hacia la avenida 16 de septiembre y puedes observar lugares como la plaza de armas, la catedral, el paseo alcalde, parte de la avenida Juárez y si tienes suerte puedes asomarte hacia el otro lado y podrás ver la calle de colon con su biblioteca iberoamericana como emblema.La comida del restaurante no es de lo mejor, sin embargo, el café es bueno y tiene servicio de buffet, así que para un desayuno esta más que perfecto. Los precios son algo elevados, pero hay que considerar la vista y que es el restaurante de un hotel. El personal es muy atento y amable, tienen accesibilidad para personas con discapacidad.

O hotel estava em uma ótima localização, o café da manhã era bom e principalmente todos eram excepcionais, EXCETO para uma pessoa na recepção chamada Elizabeth. Essa é a única razão pela qual estou removendo uma estrela. Ela trabalha de manhã e nunca conheci ninguém que odeie tanto o trabalho dela quanto ela. Estou surpreso que eles a tenham na frente do hotel. Claramente o atendimento ao cliente não é sua especialidade. Chegamos às 14h no dia do check-in, eu sabia que o check-in normal não era até as 16h e o check-in antecipado não é garantido. Na chegada, ela não foi acolhedora, estava conversando com outro funcionário e parecia incomodada em vir até a mesa. Ela me disse que não poderíamos fazer o check-in até as 16h. Eu expressei que estava ciente, mas tinha ligado com antecedência e SE houvesse um quarto disponível, eu entendia e estava disposto a pagar uma taxa. Ela parecia irritada por eu saber disso e disse que não havia nada disponível, mas não verificou. Eu costumava trabalhar em hotéis, eu sei disso. Perguntei se ela poderia nos ligar já que estaríamos esperando, ela disse que não, não é sua responsabilidade fazer isso. Que eu pudesse voltar às 16h. O mensageiro ouviu e me deu o cartão de visita para que eu pudesse ligar e perguntar. Ele era muito legal, eu não peguei o nome dele, mas ele tinha tatuagens nos braços. Não quero dizer isso de uma maneira ruim, ele realmente tentou me ajudar e segurou nossa bagagem. Voltamos e outra pessoa na recepção me registrou por volta das 14:40 e foi muito bom. Eduardo, o outro mensageiro, nos ajudou durante a nossa estadia e nos fez sentir bem-vindos. No check-out, Elizabeth estava lá novamente e eu dei a ela a chave do meu quarto diretamente e pedi para fazer o check-out. Ela pegou minha chave e foi embora. Alguém veio até a mesa para me checar e perguntou qual quarto, eu respondi que havia lhe entregado a chave e ela simplesmente foi embora. Ela ficou lá com um sorriso. Elizabeth saiu do seu caminho para nos fazer sentir indesejados. Espero que ela encontre sua paixão na vida, porque deve ser difícil ir para um trabalho que você odeia. Ao falar com outra pessoa que trabalha lá, eles disseram que houve reclamações sobre ela e pediram desculpas em seu nome.

Localização foi um problema porque o hotel não tem estacionamento no local. Tivemos que estacionar cerca de 3-4 quarteirões de distância. Não para ruim, no entanto, a localização do hotel com direção GPS foi difícil de encontrar, pois está localizado no centro de Guadalajara, a menos que você esteja confortável e muito familiarizado com as ruas de sentido único, é difícil localizar. Quarto que recebemos era muito pequeno. Ótimo hotel e excelente serviço ao cliente. Foi uma boa experiência, mas não vou me dirigir, em vez disso, Uber ou táxi para me movimentar. Voltarei em junho. Eu fiz uma reserva. Os preços são bons. Meus colegas de trabalho também fizeram reservas. Sobre um grupo de 5. Temos uma pessoa da área que conhecemos que vai nos conduzir. Estou realmente ansioso para esta viagem porque vou ficar mais alguns dias do que a minha visita anterior. No geral, eu recomendo. É uma cidade linda.

Fiquei muito satisfeito com este hotel. A equipe foi incrivelmente hospitaleira. Os quartos eram muito agradáveis ​​e confortáveis. A decoração e as condições do hotel são excelentes e adorei o trabalho de arte. O buffet de café da manhã foi possivelmente o melhor buffet de café da manhã que já tive com uma seleção incrível. E a vista do restaurante no terraço é imbatível. Adoraria ficar lá novamente!

Location was some what an issue because hotel has no parking lot onsite. We had to park about 3-4 blocks away. Not to to bad however location of hotel with GPS direction was difficult to find as it is located in downtown Guadalajara that unless you are comfortable and very familiar with one way streets it is hard to locate. Room we got was very small. Fine hotel and excellent customer service.It was nice experience just won't drive myself instead Uber or taxi to move around.I will be going back in June. I made a reservation. Prices are good. My co workers also made reservations. About a group of 5. We have a person from the area we know that will drive us around. I'm really looking forward to this trip because I'm staying a few more days than my previous visit.Overall, I'd recommend it. It's gorgeous city.

I was really pleased with this hotel. The staff were incredibly hospitable. The rooms were very nice and comfortable. The decor and condition of the hotel is excellent and I loved the art work. The breakfast buffet was possibly the best breakfast buffet I’ve ever had with an awesome selection. And the view from the restaurant on the terrace can’t be beat. Would love to stay there again!

The hotel was in a great location, breakfast was good and mostly everybody was exceptional EXCEPT for one person at the front desk named Elizabeth. That is the only reason I am removing a star. She works in the mornings and I have never met anyone else that hates her job as much as she does. I’m surprised they have her at the front of the hotel. Clearly customer service is not her specialty. We arrived at 2pm on our check in day, I was aware the normal check in is not till 4pm and early check ins are not guaranteed. Upon arrival she was not welcoming, was talking to another employee and seemed bothered to come to the desk. She told me we could not check in until 4pm. I expressed that I was aware but had called in advance and IF there was a room available, I understood and was willing to pay a fee. She seemed irritated that I knew that and said nothing was available, but she didn’t check. I used to work in hotels, I know this. I asked if she could give us a call since we would be waiting, she said no, it’s not her responsibility to do that. That I could come back at 4pm. The bellman overheard and gave me the business card so I could call and ask. He was very nice, I didn’t get his name but he had tattoos on his arms. I don’t mean that in a bad way, he really tried to help me and held our luggage. We came back and someone else at the front desk checked me in around 2:40pm and was very nice. Eduardo the other bellman helped us during Our stay and made us feel welcomed. Upon checkout, Elizabeth was there again and I gave her my room key directly and asked to check out. She took my key and walked away. Someone else came to the desk to check me out and asked what room, I responded that I had handed her the key and she just walked away. She stood there with a smirk. Elizabeth went OUT OF HER way to make us feel unwelcome. I hope she finds her passion in life because it must be hard going to a job you hate. In speaking to someone else that works there, they said there have been complaints about her and apologized on her behalf.

Pésimo servicio, tardan en atenderte, las enchiladas las pedimos de chicharrón y las trajeron de carnitas, el guacamole 3 veces lo cambiamos porque no venía como lo pedimos, pero sobre todo, en todo el rato que estuvimos no pasó ningún mesero a preguntar si faltaba algo.

Excelente hotel. Delicioso desayuno, habitaciones muy bien cuidadas y bonitas. Recomendado también por la ubicación. El único detalle es que puede ser complicado llegar en auto y debes caminar un pequeño tramo. Es decir, es imposible que te dejen en la puerta por la misma ubicación. Fuera de eso, todo excelente

La entrada al hotel está rodeada de una zona comercial muy concurrida, pero que eso no te asusté porque al entrar te teletransportas a otro mundo. Su ubicación lo hace el hotel perfecto para que conozcas la zona cultural e histórica de la ciudad y para vivir una escapada romántica con tu pareja, el precio está ajustado a todos los servicios de la estancia y la atención de las personas en el hotel se vuelven tus cómplices en lo que necesites. Está 100% recomendado.

This hotel is a hidden gem in the middle of colonial Guadalajara. You can barely see it from the street but is there. They can take care of most of your needs. We asked about tours, taxis, places to visit and they definitely delivered. We enjoyed everything they suggested. The room was very clean, confortable and modern. The breakfast in the morning was second to none. I loved it.

The breakfast bar was amazing. Fresh food, high quality, attention to detail, marvelous view. Meticulously clean. My favorite chef was Samuel Fernandez. He would make me whatever omelette I wanted, with such a fresh and exquisite variety of fillers, including squash blossoms, spinach, mushrooms, onions, bell pepper, etc. And specially crafted salsas always freshly prepared. Thank you!!!

Before I give my thoughts, I would like to add the disclaimer, that I will book another stay at this hotel. Stayed in Jan 2020 from Wed to Sunday. Second time staying at this hotel and location. 99.9 % of the staff is always friendly and location is central. I was most disappointed with Housekeeping. Tipped them well, but 1. never replenished items like tea or drinks used from the minibar. Floors were not properly swept. Sent out for laundry and it took 2 days. Beautiful hotel but the General Manager needs a better handle on processes and procedures. When I checked out, had I not told them about the laundry or minibar items I consumed, they would not have charged me. Again, this was my second time staying and disappointed in the quality of the services. Will give them a third time and hopefully changes will be made.

This hotel is right in the city center and the perfect spot to stay for easy access to everything! There are a lot of things to see and explore very close to the hotel. There are walking tours, hop on hop off buses, horse and carriage rides, shopping and more in very short walking distance. With the close proximity to everything, you would think you could hear a lot of noise in the hotel, but that is not the case at all. The restaurant on the 7th floor had a wonderful view of the city and the breakfast buffet was good. The rooms were great, the beds were comfortable and the water was hot with good pressure. I would absolutely stay here again.

Increible la atencion que el personal del Hotel brinda a sus Huespedes. Una maravilla de limpieza, super amables todos los colaboradores del Hotel. Ademas cuenta con muy buenos instructivos en todos los pasillos del hotel acerca de sismos o incendios muy bien equipado. Las habitaciones super modernas y mas que eso limpias y confort. La amabilidad del personal de limpieza se lleva una excelencia. Y claro el personal encargado de la gastronomia tambien exquisito cada platillo , excelente Restaurante con una vista increible. Ademas cuenta con un Gym agradable. Sinceramente excelente Hotel 💫

El lugar está muy bien puesto las instalaciones son modernas, con toques de obras de arte originales a cada paso. El restaurante tiene una terraza espectacular. El desayuno variado y muy sabroso, quizás mejor que para cenar. La atención del personal en general correcta e incluso atenta y amable. La nota más discordante son las políticas del hotel. Renuentes a darle una cortesía a un grupo de clientes frecuentes, como para asignarles una habitación temprano, sin costos extras. Luego, resulta en el restaurante, que no puedes pagar la propina con tu tarjeta de crédito. Solo en efectivo; lo que no deja de ser incomodo. Te queda la sensación de que el servicio al cliente no es una prioridad. Es una lástima en un lugar que por lo demás tiene todo para ser completamente agradable y hasta simpático. Afortunadamente, hay opciones.

A beautiful, clean and modern hotel in the heart of Guadalajara's downtown. It is an excellent location if you just plan to stay in the downtown area. The suites are super spacious (with small living room). We enjoyed eating complementary breakfast on the rooftop restaurant (morning buffet). From the rooftop you can see the beautiful cathedral. A perfect place to take photos and to sit and enjoy your breakfast. I'd definitely stay there again!

We stayed for 3 days and had an absolute wonderful experience. The balcony room views were breathtaking. Rooms were recently updated and had all the necessary items, Definitely recommend to check out the breakfast buffet. The only down side is that there is no parking at the hotel and they do not offer a Valet service. So you have to park your car 2 blocks down the road for about $7 usd per 24 hours.

My stay at this hotel was amazing, staff was very attentive and friendly. Rooms were very modern, clean and spacious. The breakfast buffet was delicious, Samuel made me a delicious omelette and his salsas were great. The view from the restaurant is a plus. Would definitely recommend to stay here.

Es un buen lugar para ahorrar si tienes presupuesto limitado.Excelente ubicación,puedes ir caminando a cualquier parte del centro. Muy buena relación precio/servicios, el desayuno incluido ayuda a ahorrar algunos gastos. Cuenta con aire acondicionado pero no tienes ningún tipo de frigobar o microondas, aun así los cuartos son espaciosos y el edificio cuenta con una hermosa terraza.

+ En general el hotel es muy bonito +El desayuno es muy rico y los meseros amables. + Esta muy limpio todo + Los cuartos son aseados todos los días + La habitación es cómoda aún por su tamaño + El restaurante tiene muy bonita vista al amanecer + No se escucha a nadie hablar ni caminar por el pasillo- La habitación es muy chica - El baño no tiene puerta propia, solo canceles para inodoro y regadera - Las tv se ven bien (tv por cable) pero NO son smart tv. - Se escuchan ruidos raros aparte de las construcciones aledañas - El baño tira mucha agua, tienen varias fugas y problemas de drenaje en baños generales (no huele mal, solo los baños no bajan bien)

My husband and I spent a week at the NH Collection and truly enjoyed ourselves. This is an old building but everything inside is modern, sleek and clean inside. The service was spectacular - friendly, warm and helpful. We stayed in a Superior Room with a terrace. The terrace was almost as big as the room. The description says "double bed" but it was actually a queen size bed. We ate at the restaurant twice. The breakfast buffet was very nice, fresh choices and great variety. We also had dinner one evening in the restaurant and the view of the skyline as the sun set was spectacular. Why 4 stars and not 5? The room was very small. Also, there's very little storage space for clothes. Otherwise, a wonderful stay.

I've stayed at this hotel multiple times over the past year and I cannot imagine staying elsewhere. The service, professionalism, and comfort of the place is unmatched. The hotel is also extremely...

This place was the perfect setting and venue for our 5 day stay. The decor is modern and attractive; the room was small but efficient, spotless and comfortable. The restaurant located on the 7th...

Centro can be a noisy place but this hotel does a great job of soundproofing Everything is spotless Breakfast is good not great but great views on terrace. Great location for tourists. The plaza is...

Great location, attentive staff. Bio security in place for guests and employees. Parking not on site but has agreement with nearby parking lot. Very conveniently located in city center. Easy access...

Great location, great beds, my best experience in all of Mexico, did not want to leave. 7th floor breakfast place has great view of Plaza de Armas and Cathedral You can not get a better location to...

While walking from the Double Tree hotel at 9am, my iPhone was stolen from my hands by 2-men on a motorcycle. The phone was hacked my identity and over $25k was stolen from my accounts. Be...