Swissôtel Al Maqam Makkah
King Abdul Aziz Endowment, Near Abraj Al-Bait Towers, Mecca and Makkah, 21955, Saudi Arabia
Rating
4.3
Travelers Choice
2021
Price Level
$$
Rooms
1624
Pets
No
from ZAR 24,417.99
02
Jul
Swissôtel Al Maqam Makkah, Mecca and Makkah
Swissôtel Al Maqam Makkah
Located within the heart of the Muslim world, Swissotel Al Maqam Makkah is part of the prestige's King Abdul Aziz Endowment, Abraj Al Bait, just a mile stone from holy Haram, bringing breathtaking panoramic view of the ancient city and central area, enjoy ing 2 private entrances from Um AL Qura tunnel and Ibrahim Al Khaleel Street. The hotel enjoys a large room's inventory reaching 1624 rooms and suites with 3 different views (City, Haram & Kaaba).
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Premier Twin Room ·
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Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Excellent
4.3
271 reviews
5
443
4
167
3
61
2
34
1
47
Customers Review
Location 5
Cleanliness 4.4
Comfort 4.4
Neighborhood 4.5
Amenities 4
Condition 4.3
Recomendation 93.1%
“Mesmo que fosse menos de uma estrela, eu daria a eles .. Mau atendimento .. Pior que má recepção. Aluguei dois quartos para 5 pessoas e paguei um adicional, e das 18h às 12h, eles não forneciam cama extra. A receção foi chamada e comunicada, não houve resposta. Pelo contrário, a voz levantou-se e o funcionário ficou indignado, sabendo pré-reserva antes da chegada e pagamento .. Espaçamento não normal nos quartos. Um quarto nós ir com um elevador diferente do segundo quarto, informando que um dos familiares tem necessidades especiais .. Não há responsabilidade ou consideração mínima. Todos os funcionários levantam a voz, tem que reverter antes de pagar, muito bom gosto ,, A pior experiência e o pior tratamento .. os quartos cheiravam a colchões mofados ✋🏼👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻”
— Fatmah Mohd
“Passei a noite na quinta-feira, 12/02. O hotel é excelente, limpo e merece mais de duas estrelas, mas a recepcionista que me recebeu foi quem me obrigou a avaliar. Isso não é estilo, não é tela e acima disso sem máscara. E a palavra dele na saída tcheca, se pudesse ser às 2 horas em virtude da oração da sexta-feira e do atraso que acontece nela. Naquela época, minha cabeça estava fervendo e eu fui proibido, faltava apenas uma hora para meu depoimento, e a reclamação a Deus custava um quarto. E um dia eu perguntei a uma segunda recepcionista de Bakra, ele disse: “O tcheco está fora, especialmente na sexta-feira às 2 horas, em consideração às circunstâncias das pessoas !!!!!!” Basta Deus basta”
— Abdullah AL-quir
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