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Sandals Royal Barbados
St Lawrence Gap, Near Dover Beach, St. Lawrence Gap, Barbados
Rating
3.5
Travelers Choice
2021
Price Level
$$$$
Rooms
272
Pets
No
16
May

Sandals Royal Barbados, St. Lawrence Gap

Sandals Royal Barbados

Experience the Royal Treatment at Sandals Royal Barbados, the all-new, all-suite Caribbean all-inclusive resort in the spirited St. Lawrence Gap area. Featuring a number of Sandals firsts, including the first rooftop pool and bar, the first 4-lane bowling alley, Sandals first gourmet donut shop, and two new restaurant concepts – American Tavern and Chi Asian. Being one of the two Sandals resorts in Barbados, Sandals Royal Barbados features signature accommodations, including the magnificent Skypool Suites, Swim-up Suites, and Millionaire Suites, world-class international cuisine at seven restaurants, and a 15,000-sq.-ft. spa. Stunning ocean views, Butler Elite service and exclusive exchange privileges with nearby Sandals Barbados define the new Luxury Included® experience.

Sandals Royal Barbados

Price & Availability

Overall

Good
3.5
40 reviews
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1533
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365
3
230
2
161
1
135

Customers Review

Cleanliness 4.1
Comfort 4.6
Neighborhood 4
Amenities 3.6
Condition 4.3
Recomendation 66.7%
“Estamos extremamente insatisfeitos com a resposta à nossa reclamação sobre a falta de serviço de limpeza no nosso quarto. É o nosso último dia no resort e partimos com um gosto muito desagradável na boca. Hoje é nosso aniversário e tivemos massagens às 16h, que foram excelentes, porém, quando voltamos para o nosso quarto às 18h, nosso quarto não estava arrumado. Não tínhamos toalhas para os chuveiros e não conseguimos obter uma resposta na limpeza. Tentamos serviço de quarto, mas a vm estava cheia. Fomos até a recepção e garantiram que alguém viria imediatamente. Ninguém nunca apareceu. Acabamos tendo chuveiros com toalhas de piscina. Quando perguntamos novamente, mais uma vez tivemos a certeza de que tudo seria resolvido. Isso nunca aconteceu e quando meu marido voltou para a mesa, os gerentes de plantão disseram que se fôssemos sócios do clube, ele poderia nos ajudar! Ele foi mais longe a ponto de dizer "se você gastasse 250 dólares, eu poderia compensar sua inconveniência com créditos". WTH? Se estivéssemos pensando em nos juntar, nunca faríamos agora. Meu marido disse a ele que enviamos $ 1500 no resort hoje na boutique e spa! Nós nunca iremos voltar e teremos a certeza de contar a todos que conhecemos sobre nossa experiência.”
— Karen Rosbrook
“Resort muito sobrestimado. Não desperdice o prêmio extra neste lugar. Parecia não haver comunicação entre os funcionários. Os pedidos estavam incorretos em todas as refeições. Serviço foi muito lento em alguns lugares. Nós estávamos lá para o casamento de um amigo e dois dias antes eles ainda estavam tentando obter detalhes de quando e onde. Os mordomos nunca chegavam na hora e a equipe ficava inventando desculpas para não chegar. Nosso café da manhã de lua de mel de amigos nunca foi entregue. Em seguida, apareceu sem aviso prévio com um dia de atraso com apenas comida para um e não para dois. Chegou ao ponto em que estávamos fazendo apostas em quantos erros seriam cometidos. Sandals promove um ótimo serviço, mas eles simplesmente não entregam. Os funcionários estão sobrecarregados ou realmente mal treinados e ninguém é dono de nenhum dos erros. Jardins agradáveis ​​e boa comida, mas há muitos resorts que agora têm um custo muito menor. As sandálias deveriam gastar mais com seus funcionários e menos com publicidade.”
— John Bahen