Barceló Maya Caribe
Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266.3, Solidaridad, Near Ecopark Kantun Chi, Riviera Maya, 77750, Mexico
Rating
4.3
Travelers Choice
2021
Price Level
$$$
Rooms
414
Pets
No
25
May
Barceló Maya Caribe, Riviera Maya
Price & Availability
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Overall
Excellent
4.3
983 reviews
5
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4
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3
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2
602
1
522
Customers Review
Value 4.5
Location 4.2
Cleanliness 4.3
Comfort 4.1
Neighborhood 4.3
Amenities 4.3
Condition 4.4
Recomendation 65.3%
“Pros: Amazing place, amazing food, beautiful beach and palms. Everything is up to date. like a village with thatched roofs and palms, all inclusive, water attractions for kids all around.
Cons:
1.smoking people everywhere, not possible to open windows to not get the smoke in your room
2. Reception and guest service: if you got to the line- be prepared wait about 1hour easily. Way too long
3. Covid test center is pure hell, total disaster, completely disorganized. 1.5 hour minimum waiting in line with kids no matter appointment or no appointment. Results are negative within 1 hour which is good”
— Sergii Sechka
“Deixo aqui o meu comentário ao cartel instalado aos serviços médicos do Resort. Atenção que uma urgência pode-se traduzir numa despesa se 2000usd!!! Cobram a triagem, cobram a consulta do médico de medicina geral, se este não resolver cobram a consulta do médico da especialidade, etc. Autêntico roubo!Se quiser ter um lugar sentado num evento como o do final do ano tem de pagar 300usd! Evento esse igual ao de outro dia normal.Quanto ao Resort é enorme mas em época alta cai se no ridículo de não ter condições suficientes como por exemplo espreguiçadeiras na praia e na piscina. Os empregados parecem os burros atrás da cenoura e só servem os clientes com uma nota de dollar à vista! Isto num resort de luxo com tudo incluído. Pobres coitados que devem de ser explorados.Internet é cobrada! E não funciona bem. Aconselho a comprar um cartão local ou melhor ainda escolher outro resort.No final nem uma fatura com as despesas passam! Alegam que só passam fatura a residentes!!! Como se fossem os locais os clientes do Hotel!!!”
— Diogo Jose Lopes
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