Hilton Garden Inn Buffalo Downtown
10 Lafayette Square, Near Buffalo Niagara Convention Center, Buffalo, NY 14203, United States
Classificação
4.4
Travelers Choice
2021
Nível de Preço
$$
Quartos
124
Animais de estimação
Sim
desde $ 2,219.60
19
May
Hilton Garden Inn Buffalo Downtown, Buffalo
Hilton Garden Inn Buffalo Downtown
Este agradável hotel está situado em Buffalo. O hotel consiste em 124 unidades. No Hilton Garden Inn Buffalo-Downtown, NY estão disponíveis ligações à internet por cabo e sem fios. Os hóspedes podem desfrutar da conveniência de uma receção disponível 24 horas por dia. As instalações dispõem de áreas públicas acessíveis. Não são permitidos animais de estimação neste alojamento. O Hilton Garden Inn Buffalo-Downtown, NY dispõe de estacionamento.
Preço e Disponibilidade
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Isenção de responsabilidade: a imagem mostrada é apenas para fins ilustrativos e pode não representar o quarto de hotel. O layout do quarto, móveis, comodidades e vista podem variar dependendo da disponibilidade e localização do hotel.
Geral
Excelente
4.4
741 criticas
5
506
4
220
3
76
2
32
1
47
Avaliação de Clientes
Valor 4.5
Localização 4.5
Limpeza 4.6
Conforto 4.5
Vizinhança 4.1
Facilidades 4.3
Condição 4.5
Recomendação 90%
“Good location! Nice hotel! Alexis at the front desk in the evenings was extremely accommodating, and did everything to assist us. Had some minor issues with our HVAC system in our room, but Danielle did the right thing for us. Overall, a great visit! We will be back!”
— Penny Irwin
“As I am sure everyone is aware, Buffalo experienced the full wrath of the storm that hit much of the north east and mid west during t.he holidays 2022
Here is a copy of the letter I sent to Hilton which was ignored.
I live nearby on the waterfront and sought to book a room for a night or two with your business, as I had been without heating and power for two days with no confirmation of when the power would be back.
As temperatures were nearly 34 degrees indoors, when the worst of the storm had passed, I felt it necessary to book into a hotel, to be safe, warm up and recharge. Having called the Hilton Garden View location, I was spoken to in an extremely rude manner and told to walk to the hotel, as they would see if there was any availability on arrival.
Firstly, I take issue with the way I was spoken to with no respect or compassion. Secondly, and most importantly, I take issue with the fact that I couldn’t be given an answer as to whether there was availability for me, as surely there is a room or there is not. I was asked to go out in wretched conditions when the answer may have been ‘no’.
I have no issue with a room being unavailable and appreciate that this can be the case. I do however, have an issue with how I was spoken to and being provided with no assurance, whilst be asked to venture out on an hour and half walk to see if I would be ‘let in’.
I would like to know why I was treated in this way please?
Regards,
Amanda Robinson
Just unreal.”
— Amanda
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